Tập bài giảng có kết cấu 6 chương, chương 1 nghiên cứu các vấn đề chung về Marketing; chương 2 nghiên cứu về thị trường; chương 3 nghiên cứu về sản phẩm, chu kỳ sống của sản phẩm, thiết kế sản phẩm và chủng loại sản phẩm; chương 4 nghiên cứu về chính sách giá, những yếu tố ảnh hưởng tới chính sách giá; chương 5 nghiên cứu về chính sách phân phối, lựa chọn kênh phân phối, hình thức phân phối cho phù hợp với từng sản phẩm; chương 6 nghiên cứu các chính sách xúc tiến yểm trợ | LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường hiện nay không thể thiếu được hoạt động Marketing. Có thể nói nó là vũ khí sắc bén của các doanh nghiệp khi sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt. Ở Việt Nam môn học này đã được nhiều trường đưa vào giảng dạy và đặc biệt quan trọng đối với các học sinh kinh tế . Tập bài giảng Marketing căn bản được biên soạn nhằm mục đích trang bị cho các em học sinh sinh viên trung cấp và cao đẳng ngành kinh tế những kiến thức cơ bản nhất về Marketing. Giúp học sinh sinh viên hiểu được Marketing là gì Nhận thức được nhu cầu và mong muốn của khách hàng cũng như phương thức tiếp thị với khách hàng và làm thỏa mãn nhu cầu đó Từ đó có thể thiết kế sản phẩm định giá sản phẩm đúng với nhu cầu khách hàng. Tập bài giảng có kết cấu 6 chương chương 1 nghiên cứu các vấn đề chung về Marketing chương 2 nghiên cứu về thị trường chương 3 nghiên cứu về sản phẩm chu kỳ sống của sản phẩm thiết kế sản phẩm và chủng loại sản phẩm chương 4 nghiên cứu về chính sách giá những yếu tố ảnh hưởng tới chính sách giá chương 5 nghiên cứu về chính sách phân phối lựa chọn kênh phân phối hình thức phân phối cho phù hợp với từng sản phẩm chương 6 nghiên cứu các chính sách xúc tiến yểm trợ. Do lần đầu xuất bản nên không tránh khỏi thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ độc giả các bạn đồng nghiệp các em học sinh sinh viên để tập bài giảng này được hoàn thiện hơn. Tác giả xin chân thành cảm ơn hội đồng khoa học trường Cao đẳng Cộng đồng Lào Cai khoa Kinh tế các đồng nghiệp đã giúp đỡ động viên khi biên soạn tập bài giảng này. Lào Cai tháng 12 năm 2015 Tác giả Chương 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MARKETING 1 . MARKETING LÀ GÌ . Sự hình thành và phát triển của Marketing Ngay từ khi con người xuất hiện nhu cầu trao đổi hàng hóa. Tức là khi con người ta thoát khỏi nền kinh tế tự cung tự cấp thì một dạng Marketing đã xuất hiện. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là Marketing xuất hiện đồng thời với quá trình trao đổi. Thực ra các hành vi
