Nội dung chính của đề tài nhằm hệ thống, chọn lọc các lý thuyết, phương pháp tiếp cận nghiên cứu ứng dụng BSC. Tiếp cận phân tích thực trạng đánh giá thành quả tại Công ty cổ phần dầu khí Thái Bình Dương. Đề xuất phương hướng, giải pháp hoàn hiện chỉ tiêu đo lường thành quả hoạt động tại Công ty cổ phần dầu khí Thái Bình Dương. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THANH BÌNH HOÀN THIỆN CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG THEO BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ THÁI BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH KẾ TOÁN MÃ SỐ 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC NGUYỄN VIỆT TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Hoàn thiện các chỉ tiêu đo lường đánh giá thành quả hoạt động theo Bảng điểm cân bằng tại Công ty cổ phần dầu khí Thái Bình Dương là công trình nghiên cứu khoa học của tôi. Đây là luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Kế toán. Luận văn này chưa được công bố dưới bất cứ hình thức nào. Tác giả Lê Thị Thanh Bình MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG-BALANCED SCORECARD BSC .4 TỔNG QUAN VỀ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG .4 Thành quả hoạt động là Một số thước đo thành quả hoạt động truyền thống .4 Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư Return on investment ROI .4 Lợi nhuận còn lại Residual Income RI .5 Giá trị kinh tế tăng thêm Economic Value Added EVA .5 Chỉ số đo lường hiệu suất KPI - Key Performance Indicator .7 TỔNG QUAN VỀ Nguồn gốc và sự phát triển của Bảng cân bằng Khái niệm Bảng điểm cân bằng BSC .10 Vai trò của Bảng cân bằng điểm BSC .14 Sự cần thiết phải sử dụng BSC trong đánh giá thành quả hoạt động .14 Sự gia tăng của tài sản vô hình .14 Hạn chế của các thước đo truyền thống .16 CÁC YẾU TỐ CỦA BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM BSC .18 Sứ mệnh giá trị tầm nhìn và chiến lược .18 Sứ mệnh .18 Giá trị .19 Tầm nhìn .20 Chiến lược .21 Các phương diện của BSC .23 diện tài chính .253 diện khách hàng . 25 diện quy trình hoạt động nội bộ .28 diện học hỏi và phát triển .30 KẾT NỐI CÁC THƯỚC ĐO CỦA BSC VỚI CHIẾN LƯỢC CỦA TỔ CHỨC .32
