Bố cục luận văn gồm có ba chương: Chương 1 - Tổng quan về rủi ro và kiểm soát nội bộ trong ngân hàng thương mại tiếp cận theo quan điểm rủi ro hoạt động; Chương 2 - Thực trạng hoạt động kiểm soát nội bộ tại ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam nhằm đối phó với rủi ro hoạt động; Chương 3 - Giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam nhằm đối phó với rủi ro hoạt động. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TƯỞNG THỊ THU HIỀN HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM NHẰM ĐỐI PHÓ VỚI RỦI RO HOẠT ĐỘNG Chuyên ngành Kế toán Mã ngành 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS TRẦN THỊ GIANG TÂN TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Kỹ Thương Việt Nam theo hướng đối phó với rủi ro hoạt động là công trình do tôi tự nghiên cứu và hoàn thành dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫn khoa học. Các số liệu kết quả trình bày trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong các luận văn trước đây. TP. Hồ Chí Minh tháng 10 năm 2013 Tưởng Thị Thu Hiền MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 4. Phương pháp nghiên cứu . 2 5. Tổng quan về các nghiên cứu trước . 2 6. Kết cấu luận văn . 5 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ RỦI RO VÀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TIẾP CẬN THEO QUAN ĐIỂM RỦI RO HOẠT ĐỘNG. 6 1. 1 Tổng quan về các loại rủi ro trong ngân hàng thương mại . 6 Giới thiệu sơ lược về hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại . 6 Các loại rủi ro hoạt động và quản trị rủi ro hoạt động trong ngân hàng thương mại . 7 Tổng quan về KSNB tại ngân hàng thương mại . 11 Môi trường kiểm soát và giám sát của Ban lãnh đạo . 11 Xác định và đánh giá rủi ro . 12 Các hoạt động kiểm soát và sự phân công phân nhiệm . 12 Thông tin và truyền thông . 13 Giám sát hoạt động và sửa chữa những sai sót . 13 Kiểm soát nội bộ tiếp cận theo quan điểm quản trị rủi ro . 14 Mục tiêu quản trị rủi ro. 14 Các yếu tố KSNB theo hướng quản trị rủi ro . 14 Môi trường quản lý . 16 Thiết lập mục tiêu . 18 Nhận dạng sự kiện tiềm tàng . 19 .