Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng hoạt động và đánh giá hiệu quả hoạt động của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bến Tre giai đoạn 2007-2011 để thấy rõ những mặt mạnh, những mặt còn hạn chế theo kết quả khảo sát các yếu tác động đến hoạt động của BIDV Bến Tre thời gian qua. Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bến Tre trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - Phạm Thị Kim Kiều GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số học viên LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ THỊ ÁNH TP. Hồ Chí Minh Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu phân tích và thực hiện của riêng tôi. Các dữ liệu kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng. TP Hồ Chí Minh ngày 07 tháng 4 năm 2012 Học viên Phạm Thị Kim Kiều i MỤC LỤC Trang Danh mục các từ viết tắt . . vi Danh mục các bảng. vii Danh mục các biểu đồ hình vẽ . viii PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG . 3 . Tổng quan về ngân hàng . 3 . Khái niệm ngân hàng . 3 . Chức năng của ngân hàng . 4 . Trung gian tín dụng . 4 . Trung gian thanh toán. 4 Chức năng tạo bút tệ . 4 . Vai trò của ngân hàng trong nền kinh tế . 5 . Là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế. 5 . Là cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường . 5 . Là công cụ để Nhà nước điều tiết kinh tế vĩ mô . 6 . Tạo điều kiện thúc đẩy ngoại thương phát triển . 6 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng thương mại . 7 . Hoạt động huy động vốn . 7 . Hoạt động cho vay . 8 Hoạt động dịch vụ . 9 . Hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng . 10 . Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng . 10 . Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại . 11 . Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng . 12 . Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn . 14 . Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động dịch vụ . 15 ii Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh chung . 16 . Các yếu tố chủ yếu tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng . . . 17 .
