Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là xây dựng chiến lược kinh doanh cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Chí Minh thông qua việc phân tích môi trường kinh doanh, hoạch định chiến lược và đề xuất các giải pháp thực hiện nhằm đƣa Chi nhánh Chí Minh trở thành chi nhánh hàng đầu trong hệ thống Vietinbank. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - QUÁCH HOA THIÊN VŨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - QUÁCH HOA THIÊN VŨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐINH CÔNG TIẾN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh TP. Hồ Chí Minh đến năm 2020 là do bản thân tự nghiên cứu và thực hiện theo sự hướng dẫn khoa học của TS. Đinh Công Tiến. Các thông tin số liệu và kết quả trong luận văn là hoàn toàn trung thực. Người cam đoan Quách Hoa Thiên Vũ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này tôi kính gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu các Thầy Cô trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi những kiến thức quý báu trong thời gian qua. Đặc biệt tôi rất cảm ơn TS. Đinh Công Tiến người hướng dẫn khoa học của luận văn đã tận tình hướng dẫn đưa ra những nhận xét xác đáng giúp tôi hoàn thành luận văn này. Sau cùng tôi chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo các bạn đồng nghiệp cùng bạn bè và người thân đã giúp đỡ hỗ trợ cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Luận văn này chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của Quý thầy cô và các bạn. Quách Hoa Thiên Vũ LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam đang phải đƣơng đầu với những vấn đề khó khăn phức tạp và những vấn đề này còn có thể xảy ra trong những năm sắp tới. Trƣớc hết nền kinh tế Việt Nam có thể chịu ảnh hƣởng tiêu cực từ cuộc khủng hoảng tài chính tại khối đồng tiền chung châu Âu. Những biến động chính trị tại Trung Đông và châu Phi có thể ảnh hƣởng đến nền kinh tế toàn cầu và Việt .