Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là xác định các yếu tố sự thoả mãn công việc và sự tích cực trong công việc tác động đến kết quả làm việc như thế nào. ng thời nghiên cứu c ng xem xét liệu có sự khác biệt của kết quả làm việc đối với các yếu tố cá nhân như: giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn, thu nhập, vị trí công tác. Từ kết quả nghiên cứu đưa ra các khuyến nghị để nâng cao kết quả làm việc của người lao động trong KCX-CN Linh Trung 3. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN NGỌC THÀNH ẢNH HƯỞNG SỰ THỎA MÃN VÀ SỰ TÍCH CỰC TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI KCX-CN LINH TRUNG III LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ NGƯỜI HƯỚNG DẪN NGUYỄN QUANG THU CHÍ MINH NĂM 2012 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Hoạt động thương mại được toàn cầu hoá và quốc tế hoá đã làm gia tăng sự chuyên môn hoá của lực lượng lao động ngày càng cao ở các quốc gia khác nhau. Tổ chức cần những lao động có khả năng thực hiện công việc tốt để đáp ứng mục tiêu kinh doanh của mình cung cấp hàng hoá và dịch vụ và cuối cùng là có thể tham gia cạnh tranh với những công ty khác. Các tổ chức phải đưa ra các chương trình quản lý chất lượng chung kích thích sự tích cực của nhân viên đối với công việc trả lương theo năng lực khen thưởng cho những thành tích đóng góp vì lợi ích công ty. Những biện pháp trên nhằm mục đích tăng cường hiệu quả kinh doanh của công ty thông qua việc tác động vào hành vi của nhân viên thay đổi cách làm việc thông thường của nhân viên gia tăng trách nhiệm và làm cho nhân viên ý thức hơn đối với công việc nhằm mục đích đóng góp cho việc hoàn thành mục tiêu của nhóm và cuối cùng là mục tiêu của tổ chức. Có rất nhiều yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc cá nhân nhưng tác động của các yếu tố đến kết quả thực hiện công việc cá nhân đối với các đối tượng khác nhau đối với môi trường khác nhau thì sẽ khác nhau. Trong hoàn cảnh lao động tại Khu Chế Xuất Công Nghiệp Linh Trung III thì yếu tố nào là quan trọng. Trong nghiên cứu này tác giả tập trung xem xét các yếu tố của sự thoả mãn công việc và mức độ tích cực của chính bản thân nhân viên đối với công việc tác động kết quả làm việc cá nhân như thế nào yếu tố nào quan trọng và có tác động mạnh để thúc đẩy hiệu quả công việc do đó tác giả chọn đề tài Ảnh hưởng sự thỏa mãn và sự tích cực trong công việc đến kết quả làm việc cá nhân của ngư i lao động tại KCX-CN
