Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hiệu chỉnh và kiểm định thang đo sự gắn kết với tổ chức và sự tích cực trong công việc và ảnh hưởng của các yếu tố trên đến nỗ lực làm việc của nhân viên. Đồng thời nghiên cứu cũng xem xét liệu có sự khác biệt của nỗ lực làm việc của nhân viên đối với các yếu tố cá nhân như giới tính, trình độ học vấn, thu nhập, vị trí công tác. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM TRIỆU HỒNG THANH ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC VÀ SỰ TÍCH CỰC TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN NỖ LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VIETNAM AIRLINES LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM TRIỆU HỒNG THANH ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC VÀ SỰ TÍCH CỰC TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN NỖ LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VIETNAM AIRLINES Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐẶNG NGỌC ĐẠI TP. Hồ Chí Minh - Năm 2012 LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian nỗ lực tôi đã hoàn thành đề tài Ảnh hưởng của sự gắn kết với tổ chức và sự tích cực trong công việc đến nỗ lực làm việc của nhân viên Vietnam Airlines . Trong suốt quá trình thực hiện tôi đã nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình từ Quý thầy cô đồng nghiệp bạn bè. Vì vậy tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến - TS. Đặng Ngọc Đại đã tận tình hướng dẫn cho tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. - Cảm ơn đồng nghiệp bạn bè tại Vietnam Airlines đã giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu thu thập dữ liệu. - Cảm ơn gia đình người thân đã động viên tôi hoàn thành luận văn này. Tác giả Triệu Hồng Thanh LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Triệu Hồng Thanh học viên Cao học khoá 18 - ngành Quản trị Kinh doanh - Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Tôi cam đoan luận văn nghiên cứu sau đây là kết quả nghiên cứu do bản thân tôi thực hiện. Các số liệu và kết quả có được trong luận văn là hoàn toàn trung thực do trực tiếp tác giả thu thập xử lý. Các dữ liệu tài liệu tham khảo được sử dụng đều ghi rõ nguồn trích dẫn. Tác giả Triệu Hồng Thanh MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 1 Sự gắn kết với tổ chức . 1 Khái niệm về sự gắn kết với tổ chức . 1 Tiền đề về sự gắn kết với tổ chức . 4 Kết quả của sự gắn kết với tổ chức . 6 Đo lường sự .
