Kết quả nghiên cứu sẽ chỉ ra những mặt tích cực và tồn tại trong hoạt động tín dụng đối với các DNNVV, những nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng cũng như những nhân tố chính ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của DNNVV. Từ đó đề xuất những giải pháp và kiến nghị để làm cơ sở cho Ban lãnh đạo ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á trong việc nâng cao chất lượng tín dụng đối với các DNNVV. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VÕ NGUYỄN HUỲNH NAM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VÕ NGUYỄN HUỲNH NAM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS-TS. TRẦN HUY HOÀNG TP. HỒ CHÍ MINH - Năm 2013 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Nâng cao chất lượng tín dụng đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện. Tác giả vận dụng các kiến thức đã học các tài liệu tham khảo kết hợp với quá trình nghiên cứu thực tiễn thông qua việc tìm hiểu trao đổi với Giáo viên hướng dẫn khoa học bạn bè và các đối tượng nghiên cứu để hoàn thành luận văn của mình. Luận văn này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại học hoặc cơ sở đào tạo khác. Ngày 21 Tháng 05 Năm 2013 Tác giả Võ Nguyễn Hùynh Nam ii LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu và Viện Đào tạo Sau Đại học Trường Đại học Kinh tế Tp. HCM đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được học tập và nghiên cứu trong thời gian qua. Xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á mà tôi chọn khảo sát đã tạo điều kiện và giúp đở cho tôi được thu thập những thông tin và số liệu cần thiết làm cơ sở giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn PGS-TS. Trần Huy Hoàng đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực hiện đề tài rất cảm ơn những đóng góp quý báu của Thầy trong suốt thời gian qua. Trân trọng cảm ơn Tác giả Võ Nguyễn Huỳnh Nam iii MỤC LỤC Trang phụ bìa Trang Lời cam đoan .i Lời cảm ơn .ii Mục lục .iii Danh mục các chữ viết tắt .ix Danh mục Danh mục biểu Lời mở CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG NGÂN
