Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xem xét mức độ tác động của các nhân tố đến năng lực cạnh tranh; Đề xuất hàm ý nâng cao năng lực cạnh tranh của Sacombank. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH LỘC HỒNG CHÁNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Tp. HCM - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH LỘC HỒNG CHÁNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP Chí Minh Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan về tất cả các nội dung của bài luận văn này được tác giả thực hiện trình bày theo sự tìm hiểu nghiên cứu thu thập và phân tích các dữ liệu liên quan đến năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín Sacombank dưới sự hướng dẫn của PGS. TS. Nguyễn Thị Liên Diệp. Tác giả hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Tp. Hồ Chí Minh năm 2013 Lộc Hồng Chánh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Sacombank Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín TTDVKH Trung tâm Dịch vụ khách hàng HOSE Sở Giao dịch Chứng khoán NLST Năng lực sáng tạo ĐHKH Định hướng khách hàng ĐHĐT Định hướng đối thủ PHNB Phối hợp trong nội bộ ĐHHH Định hướng học hỏi NLM Năng lực marketing ĐHTT Định hướng thị trường NLCT Năng lực cạnh tranh DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng Tổng tài sản vốn chủ sở hữu và vốn điều lệ . 6 Bảng Chỉ số tài chính của Sacombank. . 6 Bảng Chỉ số khả năng sinh lời của Sacombank . 7 Bảng Kết quả phân tích Cronbach α của biến Năng lực sáng tạo . 29 Bảng Kết quả phân tích Cronbach α của biến Định hướng thị trường . 29 Bảng Kết quả phân tích Cronbach α của biến Định hướng khách hàng . 29 Bảng Kết quả phân tích Cronbach α của biến Định hướng đối thủ . 30 Bảng Kết quả phân tích Cronbach α của biến Phối hợp nội bộ . 30 Bảng Kết quả phân tích Cronbach α của biến Định hướng học hỏi . 31 Bảng Kết quả phân tích Cronbach α của biến Năng lực marketing . 31 Bảng Kết .
