Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của Maritime Bank: những vấn đề khó khăn mà ngân hàng đang gặp phải. Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Maritime Bank đến năm 2020. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ .o0o PHẠM THÁI BÌNH DƢƠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG HÀNG HẢI MARITIME BANK ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN MINH TUẤN năm 2013 Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập Tự do Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Toàn bộ luận văn này là do bản thân tự nghiên cứu từ những tài liệu tham khảo và làm việc thực tế của Ngân hàng Hàng Hải Maritime Bank và làm theo hướng dẫn của người hướng dẫn khoa học theo quy định. Bản thân tự thu thập thông tin và dữ liệu của Maritime Bank từ đó chọn lọc những thông tin cần thiết để phục vụ cho đề tài. Tôi xin cam đoan với đề tài Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Hàng Hải Maritime Bank đến năm 2020 là không sao chép từ luận văn luận án của ai. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình trước nhà trường và những quy định của pháp luật. Hồ Chí Minh ngày 30 tháng 09 năm 2013 Người cam đoan Phạm Thái Bình Dương MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các bảng biểu Danh mục các chữ viết tắt PHẦN MỞ ĐẦU. 1 1. Lý do lựa chọn đề tài . 1 2. Mục đích nghiên cứu . 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 1 4. Phương pháp nghiên cứu . 2 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 2 6. Kết cấu luận văn . 2 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 3 Khái niệm về NHTM và những chức năng của NHTM . 3 Khái niệm về NHTM . 3 Chức năng của NHTM . 4 Khái niệm về cạnh tranh amp lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh . 5 Khái niệm cạnh tranh . 5 Khái niệm lợi thế cạnh tranh . 5 Khái niệm năng lực cạnh tranh . 6 Những đặc điểm của cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng . 7 Các lý thuyết đánh giá NLCT của ngân hàng thương mại . 9 Các tiêu chí để đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM . 10 Nhân tố chủ quan . 10 Nhân tố khách quan . 17 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 . 19 CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG