Đề tài nhằm đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của hệ thống siêu thị trong thị trường bán lẻ, có so sánh với hệ thống đối thủ cạnh tranh như Metro, BigC, Lottemart. Từ đó tác giả đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho hệ thống siêu thị . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -o0o- AO HOÀNG HẢI NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA HỆ THỐNG SIÊU THỊ ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP. Hồ Chí Minh Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -o0o- AO HOÀNG HẢI NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA HỆ THỐNG SIÊU THỊ ĐẾN NĂM 2020 Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. LÊ VĂN HIỀN TP. Hồ Chí Minh Năm 2012 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy Cô ở Viện Đào Tạo Sau Đại Học trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình hướng dẫn truyền đạt cho tôi những kiến thức hữu ích trong quá trình học tập tại trường Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy TS. Lê Văn Hiền đã tận tình hướng dẫn khoa học góp ý và giúp đỡ để hoàn thành luận văn theo cách tốt nhất. Cuối cùng tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Saigon các anh chị đồng nghiệp bạn bè đã chia sẻ và hết lòng giúp đỡ tác giả trong thời gian học tập và hoàn thành luận văn này. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 21 tháng 12 năm 2012 Ao Hoàng Hải LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống siêu thị đến năm 2020 là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu kết quả được viết trong luận văn này là trung thực chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 21 tháng 12 năm 2012 Người thực hiện đề tài Ao Hoàng Hải DANH MỤC BẢNG Bảng Bảng phân hạng siêu thị. 3 Bảng Phân loại các nguồn lực . 16 Bảng Cơ cấu và trình độ lao động tại Saigon năm 2011 . 31 Bảng Tình hình nhân sự trong các đơn vị trực thuộc Saigon năm 2008 . 32 Bảng Các chỉ số tài chính của Saigon . 36 Bảng Ma trận IFE hệ thống siêu thị . 40 Bảng Ma trận EFE hệ thống siêu thị . 53 Bảng Tóm lược tình hình của các đối thủ cạnh tranh chính đến Q1 2012 . 54 .
