Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua máy tính bảng của khách hàng tại Việt Nam từ đó đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố này. Đề xuất một số hàm ý nhằm nâng cao khả năng thu hút khách hàng cho các nhà sản xuất và phân phối máy tính bảng tại thị trường Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HẢI MINH NHÂN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MÁY TÍNH BẢNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH- NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HẢI MINH NHÂN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MÁY TÍNH BẢNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã Ngành 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HOÀNG LÂM TỊNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH- NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua máy tính bảng của khách hàng tại Việt Nam là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Ngoại trừ các nội dung tham khảo từ các công trình khác như đã nêu rõ trong luận văn các số liệu thu thập được và kết quả nghiên cứu trình bày trong đề tài này là trung thực tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của đề tài nghiên cứu này. Tp. Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2013 Tác giả NGUYỄN HẢI MINH NHÂN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT V DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VI DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ VII TÓM TẮT VIII CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .2 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI .3 KẾT CẤU LUẬN VĂN .4 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 5 HÀNH VI TIÊU DÙNG .5 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng 7 Tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 11 QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG .11 Quá trình thông qua quyết định mua sắm 11 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm 16 Quan điểm của Philip Kotler 16 Quan điểm của Sheth Nemman and Gross 19 Mô hình nghiên cứu của Nguyễn Lưu Như Thụy 2012 20 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT .21 Thị trường máy tính .
