Luận văn đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu Eximbank, xác định yếu tố nào là chủ chốt, quan trọng ảnh hưởng lớn đến giá trị thương hiệu Eximbank. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm tăng giá trị cho thương hiệu Eximbank. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - LÊ THANH THÙY GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM EXIMBANK LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - LÊ THANH THÙY GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM EXIMBANK Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ QUANG HUÂN TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin dữ liệu được sử dụng trong luận văn là trung thực các nội dung trích dẫn đều ghi rõ nguồn gốc và các kết quả trình bày trong luận văn chưa được công bố tại bất kỳ một công trình nghiên cứu nào khác. ngày 17 tháng 12 năm 2013 Học viên LÊ THANH THÙY MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu hình vẽ Lời mở đầu Chương 1 TỔNG KẾT LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU Thương hiệu .4 Khái niệm thương hiệu .4 Chức năng của thương hiệu .5 Vai trò của thương hiệu .6 Với doanh nghiệp .7 Với người tiêu dùng . 10 Với nền kinh tế . 11 Giá trị thương hiệu . 12 Khái niệm giá trị thương hiệu . 12 Vai trò của giá trị thương hiệu . 12 Cơ sở lý luận về thương hiệu ngân hàng . 14 Khái niệm . 14 Các yếu tố cấu thành thương hiệu ngân hàng. 15 Các tiêu chí đánh giá giá trị thương hiệu ngân hàng . 17 Chương 2 ĐÁNH GIÁ THƯƠNG HIỆU EXIMBANK Giới thiệu về Eximbank . 19 Giới thiệu chung về Eximbank . 19 Lịch sử hình thành và phát triển. 20 Cơ cấu tổ chức . 23 Tình hình hoạt động kinh doanh của Eximbank . 26 Tài sản và nguồn vốn . 26 Mạng lưới hoạt động . 27 Kết quả hoạt động kinh doanh . 28 Lực lượng nhân sự . 34 .
