Phân tích tình hình sử dụng FF từ mô hình hành vi mua của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2019. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang sử dụng phương pháp định tính và định lượng thông qua việc khảo sát người tiêu dùng tại các nhà thuốc trên địa bàn TPHCM có kinh doanh đa dạng TPCN năm 2018. | vietnam medical journal n01 - MAY - 2021 nhất 01 tiểu mục có số điểm lt 4 0 đạt 3 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO điểm . Điểm CLDV TB chung trong nghiên cứu 1. J. Joseph Cronin JaSAT. Measuring Service của chúng tôi cao hơn so với những nghiên cứu Quality A Reexamination and Extension. Journal khác như trong nghiên cứu của Al-Damen 2017 of Marketing. 1992 56 55-68. 2. P Tan Le G Fitzgerald 2014 Applying the tại Jordan là 3 06 0 82. 9 Nghiên cứu của SERVPERF Scale to Evaluate Quality of Care in Two Kitapei tại Thổ Nhĩ Kỳ có điểm CLDV hữu hình Public Hospitals at Khanh Hoa Province Vietnam . cao nhất tương tự như nghiên cứu chúng tôi. Asia Pacific Journal of Health Management 9 2 . Các nghiên cứu khác tiến hành trong nước của 3. Advances in the Medical Treatment of Diabetic Retinopathy Diabetes Care Internet . cited Lê Thị Kim Ngân và Lê Thị Thu Trang Nguyễn 2021 May 12 . Available from https care. Đăng Minh tiến hành trên các bệnh viện cấp độ content 32 8 khác nhau đều cho thấy CLDV yếu tố hữu hình là 4. Multicenter trial of cryotherapy for thấp nhất. retinopathy of prematurity. Preliminary results. Cryotherapy for Retinopathy of Prematurity Trong số 10 tiểu mục khách hàng đánh giá Cooperative Group. Arch Ophthalmol. 1988 cao hơn điểm trung bình chung 4 24 điểm thì Apr 106 4 471 9. có 06 yếu tố thuộc về nhân viên y tế kết quả 5. Watkins PJ. Retinopathy. BMJ. 2003 Apr 26 này cho thấy bệnh viện đã rất quan tâm đến việc 326 7395 924 6. 6. Mason JO Nixon PA White MF. Intravitreal nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên y tế Injection of Bevacizumab Avastin as Adjunctive thực hiện tốt chủ trương của ngành Y tế trong Treatment of Proliferative Diabetic Retinopathy. việc đổi mới phong cách thái độ phục vụ của American Journal of Ophthalmology. 2006 Oct nhân viên y tế hướng đến sự hài lòng người bệnh. 1 142 4 685 8. 7. Arab M Ghazi Tabatabaei S Rashidian A Rahimi V. KẾT LUẬN Forushani A Zarei E 2012 The Effect of Service Quality on Patient loyalty a .
