Bài viết nhằm xem xét mức độ ảnh hưởng của một số nhân tố: sự khác biệt thương hiệu, uy tín thương hiệu, lợi ích xã hội thương hiệu và sự thân thiện thương hiệu đến nhận diện thương hiệu, và sau đó đến hành vi truyền miệng. Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) được sử dụng để kiểm định mối quan hệ trên thông qua 269 người tiêu dùng đã mua và sử dụng điện thoại di động tại , Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo. | Lý M. Hằng Nguyễn T. M. Trang. HCMCOUJS-Kinh tế và Quản trị Kinh doanh 16 3 .-. Tiền tố và hậu tố của nhận diện thương hiệu Nghiên cứu thực nghiệm thương hiệu điện thoại di động tại Việt Nam Antecedents and outcome of consumer-brand identification An empirical study of smartphones brands in Vietnam Lý Mỹ Hằng1 Nguyễn Thị Mai Trang2 Công ty Cổ phần We Food Việt Nam 1 2 Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Việt Nam Tác giả liên hệ Email trangntm@ THÔNG TIN TÓM TẮT DOI Mục đích của nghiên cứu này nhằm xem xét mức độ ảnh hưởng của một số nhân tố sự khác biệt thương hiệu uy tín thương hiệu lợi ích xã hội thương hiệu và sự thân thiện thương hiệu đến nhận diện thương hiệu và sau đó đến hành vi truyền miệng. Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM được sử dụng để Ngày nhận 09 07 2020 kiểm định mối quan hệ trên thông qua 269 người tiêu dùng đã mua và sử dụng điện thoại di động tại Việt Nam. Kết Ngày nhận lại 26 12 2020 quả nghiên cứu chỉ ra rằng bốn tiền tố sự khác biệt thương hiệu Duyệt đăng 31 12 2020 uy tín thương hiệu lợi ích xã hội thương hiệu và sự thân thiện thương hiệu có mối quan hệ cùng chiều với nhận diện thương hiệu. Ngoài ra nhận diện thương hiệu có tương quan cùng chiều Từ khóa với sự truyền miệng của người tiêu dùng. nhận diện thương hiệu từ người tiêu ABSTRACT dùng sự khác biệt thương hiệu uy tín thương hiệu và lý thuyết nhận This study examines the impacts of brand distinctiveness dạng xã hội brand prestige brand social benefits and brand warmth on consumer-brand identification which in turn influences word of mouth. Structural Equation Modeling SEM was used to test these relationships using a sample of 269 mobile phone users in Ho Chi Minh City. The results show that the four antecedents Keywords such as brand distinctiveness brand prestige brand social consumer-brand identification brand benefits and brand warmth positively affect consumer brand distinctiveness brand prestige and identification. .
