Mục tiêu cụ thể của đề tài là hướng đến tăng tính phối hợp, chia sẻ tri thức giữa các người lao động tại UBND quận 7, nhằm tăng hiệu quả và hiệu suất trong quá trình quản lý và hoạt động của UBND quận 7. | BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM HỒNG LỘC PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CHIA SẺ TRI THỨC GIỮA NHỮNG NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI UBND QUẬN 7 -THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM HỒNG LỘC PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CHIA SẺ TRI THỨC GIỮA NHỮNG NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI UBND QUẬN 7- THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản lý công Mã số 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . NGUYỄN TRỌNG HOÀI TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả chia sẻ tri thức giữa những người lao động tại Ủy ban nhân dân quận 7- Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của riêng tôi kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chƣa đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Các số liệu thu thập trong luận văn là hoàn toàn hợp pháp trung thực các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu. . Ngƣời thực hiện Luận văn Phạm Hồng Lộc Lớp Quản lý công K26 LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH TÀI LIỆU THAM KHẢO CHƢƠNG 1 . 1 TỔNG QUAN VỀ LUẬN VĂN. 1 Đặt vấn đề . 1 . Mục tiêu nghiên cứu . 2 . Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . 2 . Ý nghĩa của Nghiên cứu . 3 . Kết cấu nghiên cứu . 3 CHƢƠNG 2 . 4 CƠ SỞ LÝ THUYẾT . 4 . Tổng quan về chia sẻ tri thức . 4 Các khái niệm . 5 Hàng hóa dịch vụ công và các đối tƣợng có liên quan . 5 Tri thức và sự chia sẻ tri thức . 6 Vai trò của thành viên trong tổ chức về chia sẻ tri thức . 7 Bối cảnh tổ chức trong chia sẻ tri thức . 7 Sự phối hợp đồng cấp Lateral coordination . 8 Sự phối hợp không chính thức Informal coordination . 10 Sự khuyến khích Incentives . 10 . Tin cậy Trust . 11 Hiệu quả chia sẻ tri thức Knowledge-sharing effectiveness . 12 . Khung .
