Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của công chức và phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố. Đề xuất những chính sách hợp lý để làm gia tăng động lực phụng sự công của công chứctại các Sở, ban ngành của thành phố. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÔ THUÝ NGỌC CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÔNG CHỨC TẠI CÁC SỞ BAN NGÀNH CỦA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÔ THUÝ NGỌC CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÔNG CHỨC TẠI CÁC SỞ BAN NGÀNH CỦA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản lý Công Mã số 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS. TRẦN KIM DUNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn Các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công của công chức tại các Sở ban ngành của Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn hợp pháp trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu. Người thực hiện luận văn Ngô Thuý Ngọc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU .1 . Lý do chọn đề tài 1 . Bối cảnh nghiên cứu .3 . Giới thiệu về Thành phố Hồ Chí Minh .3 . Giới thiệu về cơ quan hành chính Sở ban ngành của Thành phố .3 . Mục tiêu nghiên cứu .5 . Câu hỏi nghiên cứu .5 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .5 . Đối tượng nghiên cứu .6 . Phạm vi nghiên cứu 6 . Phương pháp nghiên cứu 7 . Cấu trúc của luận văn .7 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT .8 . Các khái niệm trong nghiên cứu .8 . Khái niệm về công chức .8 . Khái niệm về động lực làm việc .9 . Khái niệm động lực phụng sự công .9 . Mối quan hệ giữa động lực làm việc và động lực phụng sự công .11 . Các lý thuyết về động lực làm việc .11 Thuyết tháp thứ bậc nhu cầu của Maslow .11 Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg .11 .
