Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của CBCC cấp phường. Đánh giá tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của CBCC cấp phường. Đề xuất hàm ý quản trị nâng cao sự hài lòng trong công việc của CBCC cấp phường quận Bình Thạnh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH Đỗ Thị Xuân Hà CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG KHẢO SÁT TẠI QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chí Minh Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH ĐỖ THỊ XUÂN HÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG KHẢO SÁT TẠI QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. LÊ VĨNH TRIỂN Chí Minh Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ công chức cấp phường Khảo sát tại quận Bình Thạnh thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những nội dung được trình bày trong luận văn này là do tôi thưc hiện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của thầy TS. Lê Vĩnh Triển. Tất cả tài liệu được tham khảo trong luận văn đều được thể hiện rõ ràng tên tác giả năm công bố và tên công trình nghiên cứu. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực do tôi tự khảo sát thực hiện và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Học viên Đỗ Thị Xuân Hà MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ BIỂU ĐỒ TÓM TẮT ABSTRACT Chương 1 - GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI. 1 Đặt vấn đề . 1 Mục tiêu nghiên cứu . 3 Câu hỏi nghiên cứu . 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 Phương pháp nghiên cứu . 3 Kết cấu đề tài . 4 Chương 2 - TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT . 6 Các khái niệm .6 Công chức .6 Cán bộ .6 Sự hài lòng công việc .6 Các thuyết về hài lòng công việc . 8 Thuyết nhu cầu của Maslow .8 Thuyết hai nhân tố của Frederic Herzberg .9 Thuyết nhu cầu của s .10 Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom .11 Mô hình động cơ thúc Mô hình đặc tính công việc JCM . 13 Lợi ích từ
