Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tài nguyên đối với dịch vụ tuyên truyền của các cơ quan thuế tại Bình Định. Gợi ý một số giải pháp thay đổi hay bổ sung phù hợp nhằm nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế tài nguyên đối với các cơ quan thuế tại Bình Định. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -oOo- VÕ THỊ THẮM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TÀI NGUYÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN CỦA CÁC CƠ QUAN THUẾ TẠI TỈNH BÌNH ĐỊNH Chuyên ngành QUẢN LÝ CÔNG Mã số 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hướng dẫn khoa học PGS. TS ĐINH PHI HỔ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2017 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc BẢN CAM ĐOAN Họ tên học viên VÕ THỊ THẮM Ngày sinh 24 10 1984 Nơi sinh Tỉnh Bình Định. Trúng tuyển đầu vào năm 2015 Là tác giả của đề tài luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tài nguyên đối với dịch vụ tuyên truyền của các cơ quan thuế tại Bình Định. Giáo viên hướng dẫn . ĐINH PHI HỔ Ngành Quản lý công Mã ngành 60340403 Bảo vệ luận văn ngày 23 tháng 02 năm 2017 Điểm bảo vệ luận văn 6 0 điểm Tôi cam đoan đã chỉnh sửa nội dung luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài trên theo góp ý của Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ. TP. Hồ Chí Minh ngày tháng 03 năm 2017 Người cam đoan Chủ tịch Hội đồng chấm luận văn Ký và ghi rõ họ tên Ký và ghi rõ họ tên Võ Thị Thắm NGUYỄN HỮU HUY NHỰT Hội đồng chấm luận văn 05 năm thành viên gồm Chủ tịch PGS. TS. NGUYỄN HỮU HUY NHỰT Phản biện 1 PGS. TS. BÙI THỊ THANH Phản biện 2 TS. HUỲNH THANH TÚ Thư ký TS. BẢO TRUNG Ủy viên TS. LƯU TRỌNG TUẤN LỜI CAM ĐOAN Để thực hiên đề tài các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tài nguyên đối với dịch vụ tuyên truyền của các cơ quan thuế tại Bình Định tôi đã tự mình tìm hiểu nghiên cứu vận dụng các kiến thức đã học tại trường cùng với sự hướng dẫn tận tình của giảng viên hướng dẫn sự hỗ trợ của đồng nghiệp đã giúp tôi hoàn thành đề tài này. Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi các số liệu và kết quả nghiên cứu đã nêu trong luận văn thạc sỹ này hoàn toàn là trung thực. Tp. Hồ Chí Minh ngày tháng .năm Người thực hiện luận văn VÕ THỊ THẮM A1 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tôt đề tài luận văn này tôi xin trân trọng cảm ơn sâu sắc đến Phó giáo sư Tiến Sĩ. Đinh
