Đề tài nghiên cứu phân tích tình hình kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trong những năm qua để có cái nhìn bao quát và định hướng cho hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Từ đó, đề xuất một số giải pháp khả thi nhằm góp phần phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế thế giới và khu vực hiện nay. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Họ và tên Nguyễn Hoàng Oanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHI MINH Họ và tên Nguyễn Hoàng Oanh Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGSTS. HOÀNG ĐỨC TP. Hồ Chí Minh Năm 2012 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Một số chỉ tiêu của Vietinbank đạt được Bảng Một số hoạt động dịch vụ của Vietinbank từ năm 2007 đến 2011 Bảng Tình hình tài chính của các ngân hàng Bảng Tình hình chi tiết các loại thẻ E-partner Bảng Số lượng thẻ phát hành số lượng máy ATM POS doanh số thanh toán của một số ngân hàng thương mại. Bảng Số lượng thẻ phát hành của Vietinbank 2007-2011 Bảng Số lượng máy ATM máy POS của Vietinbank 2007-2011 Bảng Doanh số thanh toán thẻ tín dụng thẻ ATM của Vietinbank 2007-2011 Bảng Lợi nhuận kinh doanh thẻ của Vietinbank 2007-2011 Bảng Khảo sát khách hàng Bảng Kết quả khảo sát DANH MỤC BIỂU ĐỒ Hình Biểu đồ số lượng thẻ ATM của Vietinbank 2007 - 2011 Hình Biểu đồ số lượng thẻ TDQT của Vietinbank 2007 - 2011 Hình Biểu đồ số lượng máy ATM của Vietinbank 2007 - 2011 Hình Biểu đồ số lượng máy POS của Vietinbank 2007 - 2011 Hình Biểu đồ doanh số thanh toán thẻ ATM của Vietinbank 2007 2011 Hình Biểu đồ doanh số thanh toán thẻ TDQT của Vietinbank 2007 2011 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CN Chi nhánh ĐVCNT Đơn vị chấp nhận thẻ NH TMCP CTVN Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam NHCT VN Ngân hàng Công thương Việt Nam NHCT TW Ngân hàng công thương trung ương NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước NHPHT Ngân hàng phát hành thẻ TCTD Tổ chức tín dụng TCKT Tổ chức kinh tế TDQT Tín dụng quốc tế Vietinbank Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ATM Automatic Teller Machine Máy rút tiền tự động CAR Capital Adequacy Ratio Hệ số an tòan vốn. KD EMV Europay MasterCard Visa Chuẩn thẻ thông minh PIN Personal Identify .
