Kết cấu của luận văn ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của luận văn bao gồm 3 chương như sau: Chương 1 - Cơ sở lý luận về Năng lực cạnh tranh của NHTM; Chương 2 - Năng lực cạnh tranh của Techcombank; Chương 3 - Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Techcombank giai đoạn 2012 - 2020. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP-HOÀ CHÍ MINH - - TRẦN VĂN VĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - TECHCOMBANK GIAI ĐOẠN 2012-2020 Chuyeân ngaønh TAØI CHÍNH-NGAÂN HAØNG Maõ soá LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ CHÍ MINH Naêm 2011 i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn này tôi kính gởi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu quý Thầy Cô trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi những kiến thức quý báu trong thời gian qua. Đặc biệt tôi xin cảm ơn Bùi Kim Yến người hướng dẫn khoa học của luận văn đã tận tình hướng dẫn đưa ra những đánh giá xác đáng giúp tôi hoàn thành luận văn này. Sau cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo các bạn đồng nghiệp và khách hàng của Techcombank- Chi nhánh Chợ Lớn và Ngân hàng Phương Đông Hội Sở chính cùng bạn bè và người thân đã giúp đỡ hỗ trợ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Luận văn này chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của Qúy thầy cô và các bạn. Trân trọng Học viên Trần Văn Vĩ ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Techcombank giai đoạn 2012-2020 là kết quả của quá trình học tập nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc thực hiện theo sự hướng dẫn khoa học của Bùi Kim Yến. Các tài liệu tham khảo có nguồn gốc rõ ràng và số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế đáng tin cậy được xử lý trung thực và khách quan. HỌC VIÊN Trần Văn Vĩ iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng TMCP Á Châu. Agribank Ngân hàng NN amp PTNT Việt Nam. ALCO Hội đồng quản lý tài sản. ATM Máy rút tiền tự động BIDV Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam. CAR Capital Adequacy Ratio - Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu. CBNV Cán bộ nhân viên. CSTT Chính sách tiền tệ EximBank Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam HĐQT Hội đồng quản trị MBBank Ngân hàng TMCP Quân Đội MIS Hệ thống quản lý trợ giúp tác .
