Mục tiêu của đề tài là xem xét thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tại Techcombank Chi nhánh Sài Gòn, khảo sát các khách hàng đang có giao dịch tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tại Techcombank chi nhánh Sài Gòn để từ đó phân tích các nhân tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại Techcombank chi nhánh Sài Gòn. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM - - HUỲNH HỮU LỘC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM - HUỲNH HỮU LỘC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS PHẠM VĂN NĂNG TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Tác giả Huỳnh Hữu Lộc MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục hình vẽ Danh mục bảng biểu Giới thiệu 1. Sự cần thiết của đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn . 3 4. Phương pháp nghiên cứu . 3 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu. 3 6. Kết cấu luận văn . 4 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . .5 . Tổng quan về nghiệp vụ huy động vốn của NHTM . 5 . Khái niệm . 5 . Vai trò của huy động vốn tại NHTM. 5 . Một số hình thức huy động vốn cơ bản của NHTM. 5 . Huy động tiền gửi có kỳ hạn tại NHTM . 10 . Quá trình ra quyết định của khách hàng và các nhân tố tác động đến quá trình ra quyết định . 13 . Hành vi người tiêu dùng . 13 . Tầm quan trọng của nghiên cứu hành vi người tiêu dùng . 14 . Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng . 16 . Quy trình ra quyết định . 19 . Một số nghiên cứu trước đây được ứng dụng vào đề tài nghiên cứu . 20 . Nghiên cứu của thạc sỹ Nguyễn Quốc Nghi 2011 . 20 . Nghiên cứu của thạc sỹ Nguyễn Quốc Nghi 2011 . 21 . Quy trình nghiên cứu đề nghị. 22 Kết luận chương 1 . .23 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN .