Mục tiêu của đề tài là việc nghiên cứu luận văn cần làm rõ những lý luận cơ bản về thanh toán không dùng tiền mặt và dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng cung ứng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, đánh giá những ưu điểm và hạn chế trong quá trình phát triển dịch vụ thẻ; đề xuất những giải pháp có tính khả thi nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - BÙI THANH BẢO YẾN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HCM năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - BÙI THANH BẢO YẾN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . HOÀNG ĐỨC TP. HCM năm 2013 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT . i DANH MỤC BIỂU ĐỒ . ii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG. ii LỜI CAM ĐOAN . iii LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NHTM . 3 . THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT . 3 . Sự cần thiết của việc thanh toán không dùng tiền mặt . 3 . Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt . 5 . DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 6 . Khái niệm và đặc điểm của thẻ ngân hàng và dịch vụ thẻ . 6 . Phân loại thẻ ngân hàng . 7 . Các chủ thể tham gia dịch vụ thẻ của NHTM . 7 . Ngân hàng phát hành. 7 . Chủ thẻ . 7 . Ngân hàng thanh toán . 8 . Đơn vị chấp nhận thẻ . 9 . Tổ chức thẻ quốc tế . 9 . Vai trò của dịch vụ thẻ trong việc phát triển kinh tế xã hội. 10 . Đối với ngân hàng . 10 . Đối với chủ thẻ . 11 . Đối với đơn vị chấp nhận thẻ . 12 . Đối với nền kinh tế . 12 . Quy trình phát hành và thanh toán thẻ. 13 . SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 13 . Khái niệm về phát triển dịch vụ thẻ . 13 . Các chỉ tiêu xác định sự phát triển dịch vụ thẻ . 13 . Số lƣợng khách hàng sử dụng thẻ . 13 . Số lƣợng thẻ phát hành. 14 . Tính tiện ích của dịch vụ thẻ . 14 . Số dƣ tiền gửi trên tài khoản thẻ của khách hàng . 15 . Doanh số thanh toán thẻ . 15 . Thu nhập từ hoạt động cung cấp dịch vụ thẻ . 16 . Số lƣợng và mật độ máy ATM POS . 16 . Ý nghĩa việc phát triển dịch vụ thẻ . 16 .
