Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu thị trường Bancassurance trên thế giới và Việt Nam; tình hình hoạt động và đánh giá khả năng cạnh tranh dịch vụ Bancassurance tại Vietcombank so với các ngân hàng khác; phân tích điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội và thách thức của Vietcombank trong khi phân phối Bancassurance trên thị trường; đề xuất những giải pháp phát triển dịch vụ Bancassurance tại ngân hàng Vietcombank trong giai đoạn hội nhập. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN PHÁT TRIỂN BANCASSURANCE TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành Tài chính- Ngân hàng Mã số 6034 0201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TRƯƠNG QUANG THÔNG TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình vẽ đồ thị Danh mục các phụ lục Danh mục các chữ viết tắt PHẦN MỞ ĐẦU Trang CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ VỀ BANCASSURANCE. 1 . Lý thuyết về Bancassurance . 1 . Khái niệm . 1 . Các hình thức liên kết giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm . 1 . Lợi ích của Bancassurance . 7 . Thị trƣờng Bancassurance trên thế giới . 11 . Bancassurance một số nước trên thế giới . 11 . Bancassurance tại châu Á . 14 . Kinh nghiệm thành công của HSBC plc . 16 . Thị trƣờng Bancassurance tại Việt Nam . 19 . Tình hình phát triển Bancassurance tại Việt Nam hiện nay . 19 . Một số liên kết giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm tại Việt Nam . 23 CHƢƠNG 2 BANCASSURANCE TẠI VIETCOMBANK . 26 . Tình hình hoạt động kinh doanh Bancassurance tại Vietcombank . 26 . Đôi nét về VCLI . 26 . Tình hình hoạt động Bancassurance tại Vietcombank . 27 . Đánh giá khả năng cạnh tranh Bancassurance tại Vietcombank với các ngân hàng khác . 28 . Tính đa dạng hóa sản phẩm. 28 . Phí bảo hiểm cạnh tranh . 31 . Chất lượng dịch vụ Bancassurance cung cấp tại Vietcombank. 32 . Phân tích ma trận SWOT của ngân hàng Vietcombank trong việc phát triển bancassurance . 34 . Phát huy thế mạnh . 34 . Khắc phục điểm yếu . 35 . Tận dụng cơ hội . 36 . Vượt qua thách thức . 36 . Ma trận SWOT. 37 . Kế hoạch và phƣơng hƣớng phát triển Bancassurance tại VCB . 39 . Kế hoạch phát triển Bancassurance tại Vietcombank . 39 . Phương hướng phát triển dịch vụ Bancassurance tại Vietcombank . 40 CHƢƠNG 3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BANCASSURANCE TẠI VIETCOMBANK . 42