Thông qua phỏng vấn các chuyên gia đang làm việc toàn thời gian tại KMS Technology, đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm: Xác định các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến thành công của dự án phần mềm tại KMS Technology. Đưa ra các biện pháp kiến nghị để hạn chế các rủi ro và nâng cao tỉ lệ thành công của các dự án trong tqơng lai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ PHƯƠNG XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ RỦI RO ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN PHẦN MỀM TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU CÔNG TY TNHH KMS TECHNOLOGY VIỆT NAM Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã Số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS-TS. VÕ THỊ QUÝ TP. Hồ Chí Minh Năm 2012 i LỜI CAM ĐOAN Kính thƣa Quý thầy cô kính thƣa Quý độc giả Tôi tên là Nguyễn Thị Phƣơng là học viên Cao học khoá 18 Lớp Quản trị Kinh Doanh K18 Trƣờng Đại học Kinh tế Tp HCM MSSV 7701080867 . Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu sau đây là do bản thân tôi thực hiện. Cơ sở lý luận là tham khảo từ các tài liệu thu thập đƣợc từ sách báo các nghiên cứu đã đƣợc nêu trong phần tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận văn là thông tin thu thập thông qua phỏng vấn trực tiếp những nhân viên chủ chốt tại doanh nghiệp phần mềm KMS Technology. Tôi cam đoan đề tài này không hề sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Chí Minh ngày 27 tháng 12 năm 2012. Học viên Nguyễn Thị Phƣơng ii LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian nỗ lực tôi đã hoàn thành đề tài Xác định các yếu tố rủi ro ảnh hƣởng đến thành công của dự án phần mềm. Tình huống nghiên cứu Công ty TNHH KMS Technology Việt Nam . Trong suốt quá trình thực hiện tôi đã nhận đƣợc sự hƣớng dẫn và hỗ trợ thông tin nhiệt tình từ quý thầy cô bạn bè ngƣời thân. Vì vậy tôi xin phép đƣợc gửi lời cảm ơn sâu sắc đến - TS. Võ Thị Quý là giáo viên hƣớng dẫn luận văn cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề cƣơng cho đến khi hoàn tất luận văn. Đề tài này sẽ không thể hoàn thành nếu không có sự hƣớng dẫn nhiệt tình của cô. - Cảm ơn các anh chị đồng nghiệp tại công ty KMS Technology đã nhiệt tình hỗ trợ và tƣ vấn giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu để phân tích. - Và cuối cùng cảm ơn chồng tôi Nguyễn Văn Đoan đã động viên ủng hộ tinh thần và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn kịp thời hạn quy định. Chí Minh ngày 27 tháng 12 năm 2012. Học viên
