Đề tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm đạt mục tiêu sau: Xây dựng chiến lưc kinh doanh và đề xuất được một số giải pháp để thực hiện chiến lược kinh doanh cho FPT Telecom trong giai đoạn từ nay đến năm 2020. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THANH HIẾU CHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THANH HIẾU CHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN ĐĂNG KHOA TP. Hồ Chí Minh - Năm 2012 LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô giảng viên trƣờng Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã nhiệt tình giảng dạy truyền đạt cho tôi nhiều kiến thức bổ ích trong suốt quá trình học tập tại trƣờng. Xin chân thành cám ơn Đăng Khoa đã tận tình hƣớng dẫn tôi thực hiện đề tài nghiên cứu này. Xin chân thành cám ơn Quý thầy cô trong hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp đã có nhiều đóng góp ý kiến thiết thực để đề tài nghiên cứu đƣợc hoàn thiện. Xin cám ơn các bạn học viên các đồng nghiệp tại FPT Telecom đã hỗ trợ tôi về mặt thông tin để hoàn thành đề tài này. LỜI CAM ĐOAN - - Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi số liệu và kết quả nghiên cứu của đề tài này là trung thực nội dung đề tài này chƣa đƣợc công bố tại bất kỳ công trình nào khác. Tp Hồ Chí Minh ngày 12 tháng 06 năm 2012 TÁC GIẢ Lê Thanh Hiếu MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1. Cơ sở chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . 3 4. Phƣơng pháp nghiên cứu . 3 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 3 6. Kết cấu luận văn . 3 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ LĨNH VỰC KINH DOANH DỊCH VỤ BĂNG RỘNG . 4 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH . 4 Khái niệm chiến lƣợc . 4 Vai trò chiến lƣợc trong kinh doanh . 4 Phân loại . 5 Các cấp chiến lƣợc . 5 Các loại chiến lƣợc . 6 Quản trị chiến lƣợc kinh doanh . 8 Giai đoạn nhập vào . 10 Giai
