Mục tiêu của việc nghiên cứu là tìm hiểu chung về dịch vụ ngân hàng điện tử và tình hình sử dụng dịch vụ này tại AGRIBANK. Cuối cùng, bài nghiên cứu đưa ra các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử cho AGRIBANK trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - HỒ THỊ ANH THI MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - 2012 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - HỒ THỊ ANH THI MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Chuyên ngành Kinh tế tài chính Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS LẠI TIẾN DĨNH TP. Hồ Chí Minh - 2012 LỜI CAM ĐOAN - Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi. - Các số liệu kết quả được nêu trong Luận văn là hoàn toàn trung thực được trích dẫn và có kế thừa phát triển từ các tài liệu tạp chí công trình nghiên cứu đã được công bố và các nguồn từ internet. - Các giải pháp nêu trong Luận văn được rút ra từ cơ sở lý luận và thực tiễn. ngày tháng 03năm 2012 Tác giả luận văn HỒ THỊ ANH THI MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục các bảng biểu đồ hình vẽ Lời mở đầu Các chƣơng Trang CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ VÀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 1 niệm về thương mại điện tử và dịch vụ ngân hàng điện tử 1 mại điện tử 1 vụ ngân hàng 2 . Dịch vụ ngân hàng điện tử 3 số hoạt động của ngân hàng điện tử 4 và nhược điểm của dịch vụ ngân hàng điện tử 4 điểm của dịch vụ ngân hàng điện tử 4 điểm của dịch vụ ngân hàng điện tử 6 tất yếu phải phát triển dịch vụ hàng điện tử 8 nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử 10 kiện pháp lý 10 kiện công nghệ 11 kiện về con người 12 rủi ro trong hoạt động của ngân hàng điện tử 13 ro về an toàn bảo mật 14 ro về thiết kế lắp đặt và vận hành bảo trì hệ thống 14 ro về đối tác 14 ro công nghệ 15 ro nhầm lẫn 15
