Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu một cách tổng quát về hoạt động thanh toán đi nước ngoài của ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu. Sau đó phân tích tình hình phát triển trong hoạt động chuyển tiền đi nước ngoài tại chi nhánh Vũng Tàu. Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và tình hình thực tế, đưa ra các giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu quả hoạt động chi trả tiền đi nước ngoài, nhằm góp phần nâng cao uy tín, thương hiệu và hiệu quả kinh doanh của ngân hàng cũng như thúc đẩy hoạt động dịch vụ tài chính ngân hàng phát triển an toàn và hiệu quả. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - VÕ PHẠM MAI LAN NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ HOAÏT ÑOÄNG CHUYEÅN TIEÀN ÑI NÖÔÙC NGOAØI TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP NGOAÏI THÖÔNG VIEÄT NAM CHI NHAÙNH VUÕNG TAØU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VÕ PHẠM MAI LAN NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ HOAÏT ÑOÄNG CHUYEÅN TIEÀN ÑI NÖÔÙC NGOAØI TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP NGOAÏI THÖÔNG VIEÄT NAM CHI NHAÙNH VUÕNG TAØU Chuyên ngành KINH TẾ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. LÊ TẤN PHƯỚC TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2012 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan Luận văn cao học này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các thông tin số liệu được sử dụng trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chính xác. VÕ PHẠM MAI LAN Học viên Cao học K18 Chuyên ngành Kinh tế tài chính Ngân hàng Mã số MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHUYỂN TIỀN ĐI NƯỚC 1 . Tổng quan về phương thức chuyển tiền đi nước ngoài. 1 . Khái niệm về phương thức chuyển tiền đi nước ngoài. 1 . Các chủ thể tham gia hoạt động chuyển tiền đi nước ngoài . 1 . Người chuyển tiền . 1 . Người thụ hưởng. 2 . Ngân hàng chuyển tiền. 2 . Ngân hàng trung gian . 2 . Ngân hàng người hưởng . 3 . Phân loại phương thức chuyển tiền đi nước ngoài. 4 . Theo chủ thể chuyển tiền. 4 . Theo mục đích chuyển tiền. 5 . Theo phương thức chuyển tiền . 6 . Các lợi ích của phương thức chuyển tiền đi nước ngoài . 9 . Đối với người chuyển tiền . 9 . Đối với ngân hàng . 11 1. 2. Những vấn đề cơ bản về hiệu quả hoạt động chuyển tiền đi nước ngoài . 12 . Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động chuyển tiển đi nước ngoài . 13 . Hiệu quả hoạt động chuyển tiển đi nước ngoài được đánh giá thông qua thời gian giao dịch . 13 .