Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu thấu đáo về hành vi của khách hàng khi tham gia vào hoạt động thương mại di động – cụ thể là những yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận TMDĐ của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ HUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHẤP NHẬN THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG M-COMMERCE CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ HUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHẤP NHẬN THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG M-COMMERCE CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng nghiên cứu Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HOÀNG LỆ CHI TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận thương mại di động của người tiêu dùng tại là công trình nghiên cứu của tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Hoàng Lệ Chi. Các số liệu trong nghiên cứu này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Tôi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan trên. TP. Hồ Chí Minh ngày 18 tháng 09 năm 2018 Tác giả Trần Thị Huyền MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG CHƯƠNG 1 PHẦN MỞ ĐẦU . 1 . Lý do chọn đề tài .1 . Mục tiêu nghiên cứu .4 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 . Phương pháp nghiên cứu .5 . Ý nghĩa nghiên . Kết cấu luận văn .5 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. 6 . TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .6 . Thương mại di động Mobile Commerce .6 . Thương mại điện tử và thương mại di động .7 . Các dịch vụ thương mại di động .8 . Lợi ích của thương mại di động .9 . Tình hình phát triển thương mại di động tại Việt Nam .12 . CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT LIÊN QUAN .14 . Lý thuyết hành động hợp lý TRA Theory of Reasoned Action .15 . Lý thuyết hành vi có hoạch định TPB Theory of Planned behavior .16 . Mô hình lý thuyết chấp nhận công nghệ .
