Đề tài giúp công ty nhận thấy những ưu điểm và hạn chế của các thành phần giá trị thương hiệu Mazda trong hoạt động kinh doanh từ đó có những điều chỉnh cải thiện chất lượng sản phẩm và hình ảnh thương hiệu mà công ty đang phân phối. | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN QUANG HIẾU GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DÒNG XE MAZDA TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Mính Năm 2018 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN QUANG HIẾU GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DÒNG XE MAZDA TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng ứng dụng Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN ANH MINH TP. Hồ Chí Mính Năm 2018 3 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi đề tài này không sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học nào khác các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018 Người thực hiện luận văn Nguyễn Quang Hiếu 4 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do lựa chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 4. Phương pháp nghiên cứu . 3 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 4 6. Kết cấu của đề tài . 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU . 5 Tổng quan về thương hiệu . 5 Khái niệm . 5 Vai trò của thương hiệu đối với người tiêu dùng . 6 Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp. 8 Vai trò của thương hiệu đối với sản phẩm là xe hơi . 9 Khái niệm về giá trị thương hiệu . 10 Nhận thức thương hiệu . 11 Hình ảnh thương hiệu. 12 Những nghiên cứu về giá trị thương hiệu . 12 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Leuthesser 1988 . 12 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Aaker 1991 . 13 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Lassar và cộng sự 1995 . 14 Nghiên cứu của Yoo và Donthu về thang đo giá trị thương hiệu 2001 . 14 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang 2002 . 15 Xây dựng một .
