Kết quả nghiên cứu của đề tài là xác định những yếu tố tác động đến hành vi công dân của nhân viên, giúp các nhà quản trị xây dựng những chiến lược nhân sự phù hợp nhằm gia tăng thái độ và hành vi tích của nhân viên, đảm bảo sự gắng bó lâu dài, tinh thần trách nhiệm của nhân viên đối với tổ chức. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGÔ NHƢ TRANG NGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƢỞNG CỦA CÔNG BẰNG TRONG TỔ CHỨC ĐẾN HÀNH VI CÔNG DÂN CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh -Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGÔ NHƢ TRANG NGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƢỞNG CỦA CÔNG BẰNG TRONG TỔ CHỨC ĐẾN HÀNH VI CÔNG DÂN CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hƣớng nghiên cứu Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ QUANG HUÂN Tp. Hồ Chí Minh năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ kinh tế Nghiên cứu sự ảnh hƣởng của công bằng trong tổ chức đến hành vi công dân của nhân viên tại Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong luận văn đƣợc thu thập từ thực tế và có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy đƣợc xử lý trung thực khách quan và không sao chép của bất cứ công trình nghiên cứu nào trƣớc đây. TP. Hồ Chí Minh ngày 10 tháng 04 năm 2017 Ngƣời thực hiện luận văn NGÔ NHƢ TRANG MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU TÓM TẮT CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU . 1 . Lý do chọn đề tài .1 . Mục tiêu nghiên cứu .2 . Câu hỏi nghiên cứu .3 . Phƣơng pháp nghiên cứu .3 . Đối tƣợng và vi phạm nghiên cứu .3 . Bố cục đề tài nghiên TÓM TẮT CHƢƠNG 1 . 4 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. 6 . Cơ sở lý thuyết. .6 . Lý thuyết về Sự công bằng .6 . Khái niệm Công bằng tổ chức .7 . Các thành phần của Công bằng tổ chức .8 . Khái niệm hành vi công dân trong tổ chức. .10 . Các thành phân của Hành vi công dân .11 . Các công trình nghiên cứu đã thực hiện. .13 . Mối quan hệ giữa sự công bằng và hành vi công dân trong tổ chức. .14 . Mối quan hệ giữa Công bằng phân phối và Hành vi công dân .16 . Mối quan hệ giữa Công bằng qui trình với Hành vi công dân .17 . Mối quan hệ giữa Công bằng trong tƣơng tác
