Luận văn giúp các nhà quản trị nhân sự tại ngân hàng ở thấy được mức độ ảnh hưởng của mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên, năng lực tâm lý đến kết quả công việc của nhân viên. Nghiên cứu cũng đề xuất các kiến nghị về mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên, năng lực tâm lý để tăng kết quả công việc của nhân viên. Từ đó, các nhà quản trị nhân sự tham khảo áp dụng vào thực tế. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ QUỐC TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA MỐI QUAN HỆ LÃNH ĐẠO - NHÂN VIÊN VÀ NĂNG LỰC TÂM LÝ ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CÁC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ QUỐC TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA MỐI QUAN HỆ LÃNH ĐẠO - NHÂN VIÊN VÀ NĂNG LỰC TÂM LÝ ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CÁC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng nghiên cứu Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngưởi hướng dẫn khoa học TS. Phan Quốc Tấn Thành phố Hồ Chí Minh - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu Ảnh hưởng của mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và năng lực tâm lý đến kết quả công việc của nhân viên Trường hợp nghiên cứu tại các ngân hàng trên địa bàn là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi. Nội dung trong luận văn là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của TS. Phan Quốc Tấn. Tất cả những nội dung tham khảo được sử dụng trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng tên tác giả tên công trình. Các số liệu và kết quả nghiên cứu là do tôi tự thực hiện trung thực và không trùng lặp với các đề tài khác. Mọi sao chép không hợp lệ vi phạm quy chế đào tạo tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn. Ký tên Lê Quốc Trường MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC ANH MỤC HIỆ CH VIẾT T T ANH MỤC ẢNG ANH MỤC H NH V CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CƯU .1 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 . MỤC TIÊU NGHIÊN . ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .4 . P Ư N N I N . ÝN ĨA ỦA ĐỀ TÀI .6 . BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI .6 CHƯƠNG 2 CƠ SƠ LY THUYÊT VA MÔ HINH NGHIÊN CƯU .8 . MỐI QUAN HỆ LÃN ĐẠO - NHÂN VIÊN .8 . NĂN LỰC TÂM LÝ .11 . KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN .14 . MỘT SỐ NGHIÊN CỨU TRƯỚ ĐÂY VỀ MỐI QUAN HỆ LÃN ĐẠO - NHÂN VIÊN NĂN LỰC TÂM LÝ VÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN .15 .
