Đề tài nhận diện các nhân tố cấu thành CLKiT mà có ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng CTKiT; kiểm tra mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đến việc tiếp tục sử dụng CTKiT của các khách hàng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, tìm hiểu nguyên nhân khách hàng muốn thay đổi công ty kiểm toán. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - HÀ HOÀNG NHÂN ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN ĐẾN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG CÔNG TY KIỂM TOÁN BẰNG CHỨNG THỰC NGHIỆM TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - HÀ HOÀNG NHÂN ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN ĐẾN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG CÔNG TY KIỂM TOÁN BẰNG CHỨNG THỰC NGHIỆM TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Chuyên ngành Kế toán Mã số 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC VÕ VĂN NHỊ TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu do chính tác giả thực hiện. Các số liệu trong luận văn là trung thực. Kết quả luận văn chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tất cả những phần kế thừa tài liệu tham khảo đã được tác giả trích dẫn đầy đủ và ghi nguồn cụ thể trong danh mục tài liệu tham khảo. Hồ Chí Minh 2018 Tác giả Hà Hoàng Nhân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU .1 1. Sự cần thiết của đề tài nghiên 2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu .3 . Mục tiêu nghiên cứu tổng . Mục tiêu nghiên cứu cụ thể .4 . Câu hỏi nghiên cứu .4 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 4. Phương pháp nghiên 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề 6. Kết cấu của luận văn .6 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN VÀ Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG CÔNG TY KIỂM TOÁN .7 . Tổng quan các nghiên cứu trước đây liên quan đến chất lượng kiểm toán và ý định tiếp tục sử dụng công ty kiểm toán .7 . Các nghiên cứu trên thế giới .7 . Các nghiên cứu tại Việt Nam .14 . Khe hổng nghiên cứu .15 KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT .19 . Các khái niệm sử dụng trong nghiên . Chất lượng dịch vụ .19 . Chất lượng kiểm toán và chất lượng .
