Kết quả nghiên cứu này sẽ phù hợp với những công ty kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn. Đó cũng chính là hạn chế đối với những công ty kinh doanh trong các lĩnh vực khác như sản xuất, thương mại Ngoài ra, tác giả hy vọng công cụ bảng điểm cân bằng còn sẽ giúp công ty đạt được nhiều hơn về quản trị chiến lược, tạo những giá trị tài sản vô hình mang lại sự phát triển trong tương lai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN THỊ THANH QUYÊN XÂY DỰNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD ĐỂ ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TM VŨ TÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN THỊ THANH QUYÊN XÂY DỰNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD ĐỂ ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TM VŨ TÂN Chuyên ngành Kế toán Mã ngành 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HUỲNH LỢI Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Xây dựng bảng điểm cân bằng Balanced Scorecard để đo lường thành quả hoạt động tại công ty TNHH TM Vũ Tân là công trình nghiên cứu của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của Lợi và chƣa đƣợc công bố trƣớc dƣới bất kỳ hình thức nào. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và không trùng lặp với các đề tài khác. Thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Quyên MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ PHẦN TÓM TẮT - ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1 Sự cần thiết của đề tài . 1 2 Tổng quan nghiên cứu . 2 3 Mục tiêu nghiên cứu . 7 4 Câu hỏi nghiên cứu . 7 5 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . 7 6 Phƣơng pháp nghiên cứu . 8 7 Kết cấu của luận văn . 8 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG . 9 Tổng quan về bảng điểm cân bằng . 9 Lịch sử ra đời . 9 Khái niệm của bảng điểm cân bằng . 10 Vai trò . 12 Nội dung của bảng điểm cân bằng . 14 Tầm nhìn chiến lƣợc . 14 Bốn phƣơng diện của bảng điểm cân bằng . 17 Bản đồ chiến lƣợc . 29 Các thƣớc đo và mối quan hệ nhân quả của các thƣớc đo . 32 Các chỉ tiêu trong bảng điểm cân bằng . 34 Quy trình xây dựng và triển khai bảng điểm cân bằng. 34 Kinh nghiệm áp dụng bảng điểm cân bằng . 37 Kinh nghiệm áp dụng bảng điểm cân bằng tại công ty .
