Bài giảng Nghiên cứu Marketing: Chương 5 Đo lường và thu thập dữ liệu trong nghiên cứu định lượng cung cấp cho người học những kiến thức như: Sơ lược nghiên cứu định lượng; Đo lường và cấp độ thang đo trong nghiên cứu; Công cụ thu thập dữ liệu. | CHƯƠNG 5 ĐO LƯỜNG VÀ THU THẬP DỮ LIỆU TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG Phạm Thành Thái Khoa Kinh tế Trường ĐH Nha Trang NỘI DUNG CHÍNH Sơ lược nghiên cứu định lượng Đo lường và cấp độ thang đo trong nghiên cứu Công cụ thu thập dữ liệu Hỏi amp Đáp 2 Phương pháp và công cụ thu thập dữ liệu định lượng Phương pháp phổ biến Khảo sát Thử nghiệm Công cụ thông dụng Thu thập dữ liệu - Bảng câu hỏi - Phỏng vấn trực diện điện thoại thư internet Xử lý dữ liệu - Phân tích thống kê đơn biến đa biến 3 Sơ lược nghiên cứu định lượng Lượng hóa mối quan hệ sự thay đổi trong hiện tượng tình huống vấn đề Các biến số sử dụng là biến số định lượng Thường sử dụng trong các khoa học về kinh tế giáo dục vật lý dịch tễ học Sử dụng với mục đích kiểm định lý thuyết khoa học Một nghiên cứu có thể kết hợp cả phương pháp định lượng và định tính 4 Sơ lược nghiên cứu định lượng Các loại dữ liệu Có 3 loại dữ liệu như sau - Dữ liệu đã có sẵn thứ cấp - Dữ liệu chưa có sẵn sơ cấp - Dữ liệu chưa có trên thị trường thực nghiệm 5 Đo lường và cấp độ thang đo trong nghiên cứu 1. Đo lường - Là cách thức sử dụng các con số để diễn tả các hiện tượng khoa học mà chúng ta cần nghiên cứu. - Một hiện tượng khoa học cần đo lường gọi là một khái niệm nghiên cứu gọi tắt là khái niệm. - Để đo lường các cấp độ thang đo khác nhau. - Một khái niệm có thể đo lường trực tiếp nhưng cũng có thể đo lường gián tiếp thông qua các biến đại diện hay biến đo lường biến quan sát. 6 Xây dựng thang đo cho các khái niệm nghiên cứu Theo Nguyễn Đình Thọ 2011 301 quy trình xây dựng thang đo gồm 3 bước chính 1 Xây dựng tập biến quan sát 2 Đánh giá sơ bộ thang đo 3 Đánh giá chính thức thang đo 7 Quy trình xây dựng và đánh giá thang đo 8 Đo lường và cấp độ thang đo trong nghiên cứu cấp độ thang đo Chia thành bốn cấp độ thang đo - Thang đo định danh nominal scale - Thang đo thứ tự Ordinal scale - Thang đo khoảng Interval scale - Thang đo tỷ lệ Ratio scale 9 Đo lường và cấp độ thang đo trong nghiên cứu Cấp thang đo Đặc điểm Định danh Để xếp
