Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương chi nhánh Đồng Nai

Luận văn hệ thống hóa và phát triển về mặt lý luận các dịch vụ của ngân hàng thương mại. Từ việc phân tích thực trạng phát triển các dịch vụ ngân hàng, đánh giá những mặt ưu điểm và tồn tại tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đồng Nai, tác giả luận văn kiến nghị một hệ thống đồng bộ các kiến nghị nhằm hoàn thiện các loại hình dịch vụ hiện có và triển khai các hình thức dịch vụ mới nhằm đa dạng hóa và nâng cao hiệu quả cũng như phát triển các hình thức dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại thương Đồng Nai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ LOAN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành Kinh tế Tài chính Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HDKH PGS. TS. Trầm Thị Xuân Hương TP. Hồ Chí Minh Năm 2011 ii MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA . LỜI CAM ĐOAN. MỤC LỤC . DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ THỊ . LỜI MỞ ĐẦU . CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NHTM . . TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 6 . Khái niệm về Ngân Hàng Thương Mại . 6 . Những hoạt động chính của Ngân hàng thương mại . 6 Hoạt động Huy động vốn . 6 Hoạt động cấp tín dụng . 7 Hoạt động dịch thanh toán và ngân quỹ . 7 Một số hoạt động khác . 8 . TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN H ÀNG BÁN LẺ . 8 niệm về Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ . 8 . Đặc điểm của Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ . 8 trò của Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ . 9 . Đối với nền kinh tế . 9 với hoạt động kinh doanh Ngân hang . 10 . Các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ . 11 phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ truyền thống . 11 Sản phẩm dịch vụ Huy động vốn. . Sản phẩm dịch vụ tín dụng bán lẻ . Sản phẩm dịch vụ thanh toán . Sản phẩm dịch vụ khác . phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ hiện đại . 13 Dịch vụ thẻ . Dịch vụ Ngân hàng điện tử. NGHIỆM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG TRÊN THẾ GIỚI ĐỐI VỚI VIỆT NAM . 15 Kinh nghiệm Ngân hàng Standard Chartered tại Singapore . 15 nghiệm Ngân hàng Citibank tại Nhật Bản . 16 nghiệm Ngân hàng Bangkok Thái Lan . 18 nghiệm của Union bank ở Philippine . 19 học kinh nghiệm cho Việt Nam. 20 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1. CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NH TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI . LƯỢC QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN NH TMCP NGOẠI THƯƠNG ĐỒNG NAI . 22 iii .

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
57    146    3    28-03-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.