Luận văn đã nghiên cứu những vấn đề cơ bản của thẻ thanh toán, một công cụ thanh toán không dùng tiền mặt hiện đại gắn liền với sự phát triển khoa học công nghệ và những lợi ích mà thẻ thanh toán mang lại cho khách hàng, cho ngân hàng và cho nền kinh tế | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN BẰNG NHẬT THẢO GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN BẰNG NHẬT THẢO GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC HUY HOÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2011 MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ THỊ - SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ THẺ THANH TOÁN TẠI CÁC NHTM . 4 . Tổng quan về thẻ thanh toán . 4 . Nguồn gốc ra đời và phát triển của thẻ thanh toán . 4 . Khái niệm đặc điểm và phân loại thẻ thanh toán. 5 . Khái niệm thẻ thanh toán . 5 . Đặc điểm cấu tạo thẻ thanh toán . 5 . Phân loại thẻ thanh toán . 6 . Chủ thể tham gia vào quá trình phát hành và thanh toán thẻ . 7 . Tổ chức thẻ quốc tế . 7 . Ngân hàng phát hành thẻ . 8 . Chủ thẻ . 8 . Ngân hàng thanh toán thẻ . 8 . Đơn vị chấp nhận thẻ . 9 . Trung tâm thẻ . 9 . Quy trình phát hành chấp nhận và thanh toán thẻ. 9 . Quy trình phát hành thẻ . 9 . Quy trình chấp nhận và thanh toán thẻ . 10 . Rủi ro trong hoạt động kinh doanh và sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán . 12 . Khái niệm rủi ro . 12 . Các loại rủi ro trong hoạt động kinh doanh và sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán . 13 . Rủi ro về phía ngân hàng . 13 . Rủi ro về phía chủ thẻ . 14 . Rủi ro về phía đơn vị chấp nhận thẻ . 14 . Sự cần thiết phải phát triển hoạt động kinh doanh thẻ thanh toán tại các ngân hàng thƣơng mại hiện nay . 15 . Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh thẻ của NHTM . 15 . Các chỉ tiêu phản ánh số lượng . 16 . Số lƣợng thẻ .
