Phân tích tình hình thực tiễn hoạt động của chi nhánh Sở giao dịch 2 Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ năm 2007 đến năm 2011, từ đó đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm góp phần nâng cao nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh Sở giao dịch 2 Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -oOo- NGUYỄN THANH HUY GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍ MINH - NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -oOo- NGUYỄN THANH HUY GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành Kinh tế tài chính Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . Trần Hoàng Ngân CHÍ MINH - NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi chưa công bố tại bất cứ nơi nào. Mọi số liệu sử dụng trong luận văn này là những thông tin xác thực. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 16 tháng 7 năm 2012 Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Huy LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy truyền đạt những kiến thức bổ ích cho em trong suốt thời gian em theo học chương trình Cao học tại Trường. Những kiến thức mới này đã giúp em phục vụ tốt hơn cho công tác của mình. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn . Trần Hoàng Ngân đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành đề tài tốt nghiệp này. Để có được các số liệu tư liệu thực hiện đề tài này em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc Chi nhánh Sở Giao Dịch 2 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam các anh chị đồng nghiệp các khách hàng doanh nghiệp khách hàng cá nhân của Chi nhánh Sở Giao Dịch 2 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã giúp đỡ tạo điều kiện cho em được tiếp cận và khai thác các thông tin liên quan phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài. MỤC LỤC CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NHTM . 1 Tổng quan về NHTM . 1 . Khái niệm NHTM . 1 . Đặc điểm kinh doanh của NHTM . 1 . Các nghiệp vụ NHTM . 2 .
