Mục tiêu của đề tài là giới thiệu thẻ cân bằng điểm (Balanced Scorecard) như một hệ thống đo lường thành quả hoạt động của một tổ chức để định hướng cho việc ứng dụng lý thuyết này vào thực tiễn; phân tích những điểm mạnh, điểm yếu trong việc đánh giá thành quả hoạt động hiện nay tại Công ty TNHH Kiểm toán AS; . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGÔ BÁ PHONG ỨNG DỤNG THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM ĐỂ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIỂM TOÁN AS LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGÔ BÁ PHONG ỨNG DỤNG THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM ĐỂ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIỂM TOÁN AS LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Kế toán Mã số 60340301 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐOÀN NGỌC QUẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ kinh tế Ứng dụng thẻ cân bằng điểm đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Kiểm toán AS là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Luận văn này chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào Tác giả Ngô Bá Phong MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM . 6 TỔNG QUAN VỀ THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM . 6 Nguồn gốc và sự phát triển của thẻ cân bằng điểm . 6 Khái niệm thẻ cân bằng điểm . 7 Sự cần thiết phải sử dụng thẻ cân bằng điểm để đánh giá thành quả hoạt động . 7 CÁC NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM . 10 Tầm nhìn chiến lược . 10 Bốn phương diện của thẻ cân bằng điểm . 11 Phương diện tài chính . 11 Phương diện khách hàng . 13 Phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ . 14 Phương diện học hỏi và phát triển . 17 Bản đồ chiến lược . 18 Liên kết những thước đo trong thẻ cân bằng điểm với chiến lược của doanh nghiệp . 19 Mối quan hệ nhân quả . 19 Các nhân tố thúc đẩy hiệu quả hoạt động . 21 Liên kết với những mục tiêu tài chính . 21 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1. 23 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AS. 24 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AS . 24 Lịch sử hình thành phát triển . 24 Đặc điểm hoạt động kinh .
