Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo ngành quản trị kinh doanh của trường Đại học Tài chính – Marketing đến sự hài lòng của sinh viên khoa Quản trị kinh doanh

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu xác định ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo ngành Quản trị kinh doanh (QTKD), Trường Đại học Tài chính – Marketing tới sự hài lòng của sinh viên trong bối cảnh giáo dục cao đẳng – đại học (CĐ – ĐH) ở Việt Nam. | Journal of Finance Marketing Vol. 62 April 2021 ISSN 1859-3690 TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU TÀI CHÍNH - MARKETING Journal of Finance Marketing Số 62 - Tháng 04 Năm 2021 JOURNAL OF FINANCE - MARKETING http THE IMPACT OF TRAINING SERVICE QUALITY ON STUDENTS SATISFACTION IN SCHOOL OF BUSINESS OF UNIVERSITY OF FINANCE MARKETING Ao Thu Hoai Tran Thi Tuyet Mai Tran Vinh Hoang Pham Thi Tuyet Nhung University of Finance Marketing Received date September 11 2020 Accepted February 19 2021 Post date April 5 2021 Abstract The research was processed with the aim of determining the impact relationship between quality of training service and student s satisfaction of Business Administration Faculty University of Finance Marketing in the context of higher education in Vietnam. Base on literature review with modifying HEdPERF model and practical survey data the research team explores the binding relationship through a Structural Equation Modeling using a combination of qualitative research methods through two phases 1 explore to build research models and 2 adjust and supplement scales and combine quantitative research with 509 samples. The research results show that Non-academic Academic Facilities Curriculum Quality of Training Services and Student Satisfaction all have a positive relationship. The research also pointed out limitations in regard to the quality of Business Administration Faculty of the University from which improvements will be proposed in time. Keywords Business Administration Faculty factors quality of service student satisfaction University of Finance Marketing. 62 Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Marketing số 62 Tháng 4 Năm 2021 ISSN 1859-3690 TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU TÀI CHÍNH - MARKETING Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Marketing Số 62 - Tháng 04 Năm 2021 JOURNAL OF FINANCE - MARKETING http ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ao

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
124    539    16    29-03-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.