Để trả lời cho những câu hỏi nghiên cứu đề tài xác định mục tiêu nghiên cứu như sau: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo thông qua việc khảo sát thực tế ý kiến của sinh viên và của các chuyên gia. Dựa vào kết quả khảo sát thực tế đề tài tiến hành thảo luận các yếu tố chính sách giáo dục có liên quan để làm cơ sở cho việc đề ra gợi ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng giáo dục đại học ở Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH NHỰT NGHĨA CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Chính sách công Mã số 603114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS. TS. Nguyễn Trọng Hoài TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2010 i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô trong Chương trình giảng dạy Kinh tế Fulbright đặc biệt là thầy PGS. TS. Nguyễn Trọng Hoài người hướng dẫn khoa học của luận văn đã giúp tôi tiếp cận thực tiễn phát hiện đề tài và đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Sau cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến những người bạn những đồng nghiệp và người thân đã tận tình hỗ trợ góp ý và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu. Xin gởi lời cảm ơn chân thành đến tất cả mọi người. Tác giả Huỳnh Nhựt Nghĩa ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn này hoàn toàn do tôi thực hiện. Các đoạn trích dẫn và số liệu sử dụng trong luận văn đều được dẫn nguồn và có độ chính xác cao nhất trong phạm vi hiểu biết của tôi. Luận văn này không nhất thiết phản ánh quan điểm của Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh hay Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright. Tác giả Huỳnh Nhựt Nghĩa iii MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cảm ơn i Lời cam đoan . . . ii Mục lục. . iii Danh mục chử viết tắt . . . v Danh mục bảng biểu . . . vi Danh mục hình và đồ thị vii CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU . 1 . Bối cảnh chính sách . . 1 . Mục tiêu nghiên cứu . 2 . Phương pháp nghiên cứu . 2 . Phạm vi nghiên cứu . . 3 . Đóng góp của đề tài . . 3 . Bố cục đề tài . 3 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5 . Chất lượng và chất lượng giáo dục đại học 5 . Chất lượng 5 . Chất lượng giáo dục đại học . 6 . Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục đại học 7 . Nhóm nhân tố thuộc các trường đại học 7 . Nhóm nhân tố thuộc chính sách của nhà nước về giáo dục đại học 9 . Nhóm .