Hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên trong các doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao tính sáng tạo và năng suất làm việc của nhân viên. Trên cơ sở kế thừa mô hình của Burgess (2005), nghiên cứu thảo luận các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. | TÀI CHÍNH - Tháng 4 2020 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN LĨNH VỰC TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG TIẾU PHƯƠNG QUỲNH LÊ NAM HẢI Hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên trong các doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao tính sáng tạo và năng suất làm việc của nhân viên. Trên cơ sở kế thừa mô hình của Burgess 2005 nghiên cứu thảo luận các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra 6 nhân tố biến tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên gồm đãi ngộ rủi ro chia sẻ tri thức sự ảnh hưởng sự xấu hổ lợi ích xã hội và quy tắc qua lại tác. Việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên nhằm góp phần thiết thực cho các nhà quản trị việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững. Từ khóa Hành vi chia sẻ tri thức phân tích nhân tố tài chính ngân hàng những tài sản quan trọng với hai dạng thức tồn tại FACTORS AFFECTING THE KNOWLEDGE SHARING BEHAVIOR chính là Tri thức ẩn và tri thức hiện Polanyi 1966 OF EMPLOYEES IN THE FINANCE BANKING SECTOR Kothuri 2002 . Tuy nhiên để tri thức trở nên có giá Tieu Phuong Quynh Le Nam Hai trị và tạo ra giá trị cho tổ chức thì cần phải có sự The knowledge-sharing behavior of employees in chuyển giao qua lại giữa các cá nhân trong tổ chức businesses plays an important role in improving đó. Quá trình chuyển giao tri thức từ người này sang em-ployee creativity and productivity. Inherited người khác ở những cấp độ khác nhau giữa cá nhân from the model of Burgess 2005 the research với cá nhân hoặc giữa cá nhân với tổ chức được xem discusses factors affecting knowledge sharing như là sự chia sẻ tri thức. Ở một khía cạnh khác behavior of employees in the field of Finance and Cummings 2004 cho rằng chia sẻ tri thức là việc Banking. The results show that 6 factors variables thông tin được cung cấp để các cá nhân cùng làm affecting employee s knowledge-sharing behavior việc và giải quyết vấn đề hoặc .
