Đề tài nghiên cứu giải quyết 3 vấn đề cơ bản như sau: Nghiên cứu một số vấn đề lý thuyết cơ bản về rủi ro tác nghiệp và quản lý rủi ro tác nghiệp; phân tích thực trạng và cách thức quản lý rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam để từ đó làm nổi bật những khó khăn, những điểm còn hạn chế trong công tác quản lý RRTN tại BIDV; đề xuất những giải pháp có thể áp dụng để hoàn thiện công tác quản lý rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - LƯU KIÊM ÁI QUẢN LÝ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh- Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - LƯU KIÊM ÁI QUẢN LÝ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành Kinh tế - Tài chính Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS TS. LÊ THỊ MẬN TP. Hồ Chí Minh- Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi chưa công bố tại bất cứ nơi nào. Mọi số liệu sử dụng trong luận văn này là những thông tin xác thực. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về lời cam đoan của mình. TP. Hồ Chí Minh ngày 07 tháng 04 năm 2012 Tác giả luận văn Lưu Kiêm Ái MỤC LỤC Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các sơ đồ Danh mục các biểu đồ Danh mục các bảng biểu LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu 5. Kết cấu của luận văn CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN VỀ RỦI RO TÁC NGHIỆP VÀ QUẢN LÝ RỦI RO TÁC NGHIỆP 1 Rủi ro tác nghiệp . 1 Khái niệm rủi ro tác nghiệp . 1 Phân loại rủi ro tác nghiệp. . 1 Rủi ro liên quan đến mô hình tổ chức cán bộ và an toàn nơi làm việc. . 1 Rủi ro liên quan đến cơ chế chính sách quy định . 2 Rủi ro liên quan đến gian lận nội bộ . 2 Rủi ro liên quan đến yếu tố từ bên ngoài . 3 Rủi ro liên quan đến quá trình xử lý công việc . 3 Rủi ro liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin . 3 Rủi ro liên quan đến thiệt hại tài sản. 3 Đo lường rủi ro tác nghiệp . 4 Vốn bù đắp cho rủi ro tác nghiệp . 5 Khái niệm vốn bù đắp cho rủi ro tác nghiệp . 5 Các phương pháp xác định vốn bù đắp cho rủi ro tác nghiệp . 5 Tiêu chuẩn áp dụng . 7 Các mô hình tính vốn bù đắp cho rủi ro tác nghiệp . 9 Quản lý rủi ro tác nghiệp . 14 Khái niệm quản lý rủi ro tác .
