Trong luận văn này, tác giả xây dựng được công cụ tự đánh giá rủi ro tác nghiệp và bản giao việc cho toàn thể CB/NV OCB để thể hiện sự cam kết đồng lòng thực hiện văn hóa rủi ro, hướng tới giảm thiểu rủi ro. Luận văn có thể trở thành sản phẩm để ứng dụng triển khai thực hiện tại OCB, và được các ngân hàng khác tham khảo để ứng dụng triển khai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÕ NHỊ HOÀNG MỴ QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chí Minh - Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÕ NHỊ HOÀNG MỴ QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG Chuyên ngành Kinh tế Tài Chính Ngân Hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC CÔNG KHA Chí Minh - Năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những thông tin và nội dung trong đề tài đều dựa trên nghiên cứu thực tế và hoàn toàn đúng với nguồn trích dẫn. Tác giả đề tài Võ Nhị Hoàng Mỵ MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt . i Danh mục các hình vẽ biểu đồ bảng biểu phương trình . ii Lời mở đầu . iv CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ RỦI RO TÁC NGHIỆP VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC NGHIỆP TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG .- 1 - . Rủi ro tác nghiệp và quản trị rủi ro tác nghiệp . - 1 - . Rủi ro trong kinh doanh ngân hàng . - 1 - . Rủi ro tác nghiệp trong hoạt động ngân hàng . - 1 - . Khái niệm rủi ro tác nghiệp . - 1 - . Nguyên nhân dẫn tới rủi ro tác nghiệp . - 2 - . Quản trị rủi ro tác nghiệp . - 4 - . Khái niệm quản trị rủi ro tác nghiệp . - 4 - . Mục tiêu của quản trị RRTN trong kinh doanh ngân hàng . - 6 - . Mô hình tổ chức quản lý rủi ro tác nghiệp . - 7 - . Quy trình quản trị rủi ro tác nghiệp. - 7 - . Khung quản trị rủi ro tác nghiệp . - 8 - . Các nguyên tắc quản trị và giám sát rủi ro tác nghiệp . - 9 - . Các phương pháp đo lường nhu cầu vốn dự phòng RRTN . - 12 - . Sự cần thiết thực hiện QT RRTN tại các NHTM . - 14 - . Bài học kinh nghiệm QT RRTN tại một số nước trên thế giới . - 16 - Kết luận chương 1 .- 17 - CHƯƠNG II THỰC TRẠNG RỦI RO TÁC NGHIỆP VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG .- 18 - . Tổng quan về ngân hàng TMCP Phương Đông . - 18 - . Lịch sử hình thành và phát triển. - 18 - . Lĩnh .
