Bài giảng môn "Quản trị kinh doanh tổng hợp: Chương 5 Quản trị tiêu thụ" cung cấp cho người học các kiến thức như: Khái quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm; Nghiên cứu thị trường; Xây dựng chính sách tiêu thụ - chính sách marketing; Kế hoạch hoá khâu tiêu thụ; Tổ chức bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của bài giảng này. | om .c CHƢƠNG 5 ng co an QUẢN TRỊ TIÊU THỤ th o ng du u cu 1 https tailieudientucntt NỘI DUNG CHƢƠNG 5 om Khái quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm .c Nghiên cứu thị trƣờng ng Xây dựng chính sách tiêu thụ - chính sách marketing co an Kế hoạch hoá khâu tiêu thụ th Tổ chức bán hàng và dịch vụ sau bán hàng o ng du u cu 2 https tailieudientucntt quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm om Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm .c -Theo nghĩa hẹp Tiêu thụ đồng nghĩa với bán hàng ng co -Theo nghĩa rộng Tiêu thụ sản phẩm bao gồm mọi an hoạt động liên quan đến việc bán hàng và là một th ng chức năng trong 5 chức năng cơ bản của doanh o du nghiệp tiêu thụ hậu cần kinh doanh tài chính kế u toán và quản trị doanh nghiệp. cu 3 https tailieudientucntt quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm om Khái niệm Quản trị tiêu thụ sản phẩm .c Quản trị hoạt động tiêu thụ sản phẩm là tổnghợp ng các hoạt động xây dựng kế hoạch các chính sách và co giải pháp tiêu thụ sản phẩm và tổ chức thực hiện an các kế hoạch chính sách và giải pháp ấy nhằm đảm th ng bảo luôn luôn tiêu thụ hết sản phẩm dịch vụ với o doanh thu cao nhất và chi phí thấp nhất. du u cu 4 https tailieudientucntt quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm om Nội dung của quản trị tiêu thụ sản phẩm gồm các hoạt động .c chủ yếu ng -Nghiên cứu thị trường co an -Xây dựng chính sách thúc đẩy tiêu thụ - chính sách th marketing ng -Tổ chức hoạt động bán hàng và các dịch vụ cần thiết sau o du bán hàng. u cu 5 https tailieudientucntt cứu thị trƣờng om Thị trường là tổng hợp các mối quan hệ kinh tế phát sinh liên quan đến hoạt .c động mua bán hàng hoá. ng Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin xử lý và phân tích số liệu về thị trường một cách hệ thống làm cơ sở cho quyết định quản trị. co Mục tiêu của nghiên cứu thị trường an Xác định thực trạng của thị trường th ng Giải thích các ý .
