Luận văn làm sáng tỏ những vấn đề lý luận về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại. Phân tích các yếu tố và khả năng cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại. Phản ánh, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Chợ lớn trong thời gian từ 2008 đến 2009. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN THỊ THANH HƯƠNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔPHẦN ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH CHỢ LỚN GIAI ĐOẠN 2011- 2012 Chuyên ngành Kinh tế Tài chính Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC NGUYỄN ĐĂNG DỜN CHÍ MINH NĂM 2010 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi. Các số liệu được nêu trong bản luận văn là trung thực. Những phân tích đánh giá trong bản luận văn này là của tôi chưa được công bố ở các công trình khác. Người cam đoan Phan Thị Thanh Hương 3 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU . 8 CHƯƠNG I .11 TỔNG QUAN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ VẤN ĐỀ CẠNH TRANH TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Tổng quan về cho vay tiêu dùng của NHTM .11 Khái niệm về cho vay tiêu dùng .11 Đặc điểm cho vay tiêu dùng .11 Phân loại cho vay tiêu Tác dụng của cho vay tiêu dùng .15 Quy trình cho vay tiêu dùng .16 . Cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM .18 Khả năng cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng .18 Nhóm chỉ tiêu phản ánh khả năng cạnh tranh của ngân hàng thương mại .18 Yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng .21 Biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng .26 Nhóm biện pháp trực tiếp .26 Nhóm biện pháp gián CHƯƠNG 2 .30 THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH CHỢ LỚN Giới thiệu tổng quát về Ngân hàng TMCP Đông Nam Á .30 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á .30 Một số thành tựu đạt được .33 . Các sản phẩm và dịch vụ chủ yếu .34 Quá trình ra đời và phát triển của chi nhánh Chợ Lớn .36 Chức năng và nhiệm vụ của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Chợ Lớn .36 . Chức năng hoạt động của các phòng ban .37 . Giới thiệu hoạt động phòng tín dụng của Ngân hàng TMCP
