Nghiên cứu thực định với phiếu điều tra 286 được xử lý để phân tích sáu nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ERP của tổ chức là doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam, từ đó nhóm nghiên cứu đưa ra một số khuyến nghị để đẩy mạnh ứng dụng ERP. | NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG DỤNG ERP CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ TẠI VIỆT NAM SỬ DỤNG KHUNG TOE STUDY THE FACTORS AFFECTING ERP APPLICATION DECISION IN VIETNAM S SMALL BUSINESS USED THE TOE FRAMEWORK TS Chử Bá Quyết ThS Hoàng Cao Cường Trường Đại học Thương mại Tóm tắt Kế hoạch hóa nguồn lực doanh nghiệp ERP là giải pháp công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp. Khung lý thuyết ba nhóm yếu tố Công nghệ - Tổ chức - Môi trường được sử dụng trong nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định ứng dụng ERP tại Việt Nam. Nghiên cứu thực định với phiếu điều tra 286 được xử lý để phân tích sáu nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ERP của tổ chức là doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam từ đó nhóm nghiên cứu đưa ra một số khuyến nghị để đẩy mạnh ứng dụng ERP. Từ khóa phần mềm kế hoạch hóa nguồn lực doanh nghiệp ERP khung lý thuyết TOE doanh nghiệp nhỏ Việt Nam. Abstract Enterprise resource planning ERP is an information technology solution for businesses. The theoretical framework of three factors groups Technology - Organization - Environment is used in studying the factors affecting the decision to apply ERP in Vietnam. Survey with 286 questionnaires were processed to analyze the six factors that influence the organization s decision to use ERP in Vietnam from which the authors suggest some recommendations to push strong ERP application. Keywords T-O-E framework theories ERP small enterprise Vietnam 1. Đặt vấn đề Ngày nay các doanh nghiệp tổ chức phải tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin CNTT tự động hóa nhiều công đoạn của hoạt động kinh doanh tiến tới tự động hóa toàn bộ các quy trình vận hành của mình. Lợi ích của ứng dụng CNTT là rất rõ ràng và đôi khi là yêu cầu sống còn đối với các tổ chức. ERP được coi là giải pháp toàn diện giúp các tổ chức đồng bộ hóa toàn bộ các quy trình hoạt động của mình. Tuy nhiên từ nhiều lí do khác nhau như nhận thức của lãnh đạo doanh nghiệp vốn đầu tư cho ERP kĩ năng triển khai. mà tỉ lệ số lượng doanh nghiệp nhỏ và
