Truyền thông marketing được xem như là công cụ để nâng cao chất lượng của hoạt động thông tin thư viện và thúc đẩy - phát triển văn hóa đọc. Bài viết đề cập đến công tác truyền thông marketing tại các thư viện trong CAND. Đưa ra giải pháp áp dụng truyền thông marketing có hiệu tại các thư viện trong CAND. | CÔNG TÁC TRUYỂN THÔNG MAKERTING TRONG PHÁT TRIỂN VĂN HÓA ĐỌC TẠI CÁC THƯ VIỆN TRONG CÔNG AN NHÂN DÂN ThS. Đỗ Thu Thơm Tóm tắt Truyền thông marketing được xem như ỉà công cụ đểnâng cao chất lượng của hoạt động thông tin thư viện và thúc đẩy -phát triển văn hóa đọc. Bài viết đ ề cập đến công tác truyền thông marketing tại các thư viện trong CAND. Đưa ra giải pháp áp dụng truyền thông marketing có hiệu tại cácthư viện trong CAND. Thư viện đóng một vai trò quan trọng trong công tác phát triển văn hóa đọc nhiệm vụ chủ yếu của thư viện là đáp ứng nhu cầu đọc và thỏa mãn nhu cầu tín của người dùng tin. Để hoàn thành tổt các nhiệm vụ trên công táctruyền thông marketing thư viện là rất cần thiết để người dùng tin nhận thức đủ và hình thành thói quen trong việc khai thác và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tại các thư viện phục vụ nhu cầu đọc thỏa mãn nhu cầu tin đổng thời xây dựng quot hình ảnh quot thư viện như là một trung tâm tài nguyên cho việc giảng dạy và học tập. Để nâng cao hiệu quả khai thác sử dụng các nguồn lực thông tin của thư viện hoạt động truyền thông marketing cần được quan tâm và đầu tư đúng mức. 1. TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN Hiện nay mọi lĩnh vực của đời sống xã hội trong đó có lĩnh vực thông tin thưviện đều cần đến truyền thông marketing - như là một công cụ đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra. Theo Philip Kotler và Sidney Levy thì quot truyền thông marketing được hiểu là chức năng của một tổ chức có thể giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng của tổ chức đó hiếu được nhu cầu của họ phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thiết lập các chương trình quảng bá thông tin nhằm thể hiện mục đích của tổ chức đó quot 1 . Một trong những nhiệm vụ của truyền thông marketing trong hoạt động thông tin thư viện là nghiên cứu về sự vận động thay đổi nhu cầu thông tin cũng như sự phân bố phát triển lượng người dùng tin. Đây là yêu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược phát triển của mỗi cơ quan thông
