Đề tài này hướng tới mục tiêu nhằm phân tích và đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ kinh doanh ở ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam Chi nhánh Hồ Chí Minh. Để từ đó đưa ra được các chính sách, chương trình phù hợp nhằm giúp ngân hàng nâng cao chất lượng kinh doanh và lợi thế cạnh tranh của mình trên địa bàn. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM CHI NHÁNH Ngành TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG Chuyên ngành TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG Giảng viên hƣớng dẫn NGỌC ẢNH Sinh viên thực hiện NGUYỄN HỒ LÊ CÔNG MSSV 1211190219 Lớp 12DTNH08 TP Hồ Chí Minh 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và số liệu này đƣợc thu thập từ ngân hàng VIB chi nhánh 3 2. Không sao chép dƣới bất kỳ hình thức nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về lời cam đoan này. ngày 25 tháng 5 năm 2016 Ký tên Nguyễn Hồ Lê Công ii LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên tôi xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trong trƣờng Đại học Công Nghệ TP. HCM nói chung và các thầy cô giáo trong khoa Kế toán Tài chính Ngân hàng nói riêng đã tận tình giảng dạy truyền đạt cho tôi những kiến thức kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian qua. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Ngọc Ảnh đã nhiệt tình hƣớng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này. Trong quá trình làm báo cáo môn học khó tránh khỏi sai sót rất mong quý thầy cô bỏ qua. Đồng thời do trình độ lý luận cũng nhƣ kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót tôi rất mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp của thầy để học hỏi thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm. Trân trọng. TP. HCM ngày 25 tháng 05 năm 2016 iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT TMCP Thƣơng mại cổ phần NHNN Ngân hàng nhà nƣớc ĐVT Đơn vị tính ĐBBTS Đảm bảo bằng tài sản ĐBKBTS Đảm bảo không bằng tài sản iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ ĐỒ THỊ BẢNG Nguồn vốn phân theo tính chất huy động từ năm 2009 2011 BẢNG Nguồn vốn phân theo thời gian huy động từ năm 2013 2015 BẢNG Tình hình sử dụng vốn của chi nhánh từ năm 2013 2015 BẢNG Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh từ năm 2013 2015 BẢNG Dƣ nợ .