Bài nghiên cứu này đo lường mức độ ảnh hưởng các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần ở . Giải pháp nhằm thu hút khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổng phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Ở TP. HCM Ngành TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chuyên ngành TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giáo viên hướng dẫn THS. NGUYỄN VĂN PHONG Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ KIM THANH MSSV 1211190921 Lớp 12DTNH06 TP. Hồ Chí Minh 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Ở TP. HCM Ngành TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chuyên ngành TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giáo viên hướng dẫn THS. NGUYỄN VĂN PHONG Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ KIM THANH MSSV 1211190921 Lớp 12DTNH06 TP. Hồ Chí Minh 2016 LỜI CAM ĐOAN LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và số liệu báo cáo trong bài làm không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về lời cam đoan này. Tp. Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2016 iii LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu học tập tại khoa Kế toán Tài chính ngân hàng Đại học Công nghệ Chí Minh được sự giúp đỡ quý báu của các thầy giáo cô giáo và bạn bè đồng nghiệp em đã hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp . Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của trường Đại học Công nghệ Chí Minh và em cũng xin chân thành cám ơn các thầy cô khoa Kế toán Tài chính ngân hàng của trường Đại học Công nghệ Chí Minh đã tạo điều kiện cho em để em có thể hoàn thành tốt bài khóa luận này. Đặc biệt xin chân thành cám ơn thầy NGUYỄN VĂN PHONG đã nhiệt tình hướng dẫn chỉnh sữa góp ý bài làm còn nhiều lủng củng và thiếu sót để em hoàn thành tốt bài làm của mình. Trong quá trình thực tập cũng như là trong quá trình làm khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi sai sót rất mong các Thầy Cô bỏ qua. Đồng thời do trình
